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2025年01月01日，在治安良好的时代，为何还会发生这样的事情？而主角为什么偏偏是鄢颇？
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这个问题像一块石头压在我的心头
不建议在实体店购买的十样东西跑了大半月，滴滴出行还“在路上”，答复是2016-08-02 21:31·红星新闻“这都过去大半个月了，滴滴打车还是一直在行程中。”7月9日，市民文女士打滴滴快车从成都双桥子到金堂竹篙镇，但直到8月1日，这趟早该结束的行程，仍然显示“进行中”。“还好这是拼车，价格是固定的，如果是单独叫车的话，开了这么多天了，不知道产生多少费用了。”文女士说。对此，滴滴官方客服称，出现这种情况的原因可能是后台系统故障，并返还了文女士100元优惠券作为补偿。今天上午，这趟跑了20多天的行程终于结束了。打车：7月9日打的车，8月1日还“在路上”7月9日中午，文女士闻讯自己父亲去世，立刻在双桥子立交路口用手机叫了滴滴出行的拼车，打算赶回位于金堂县竹篙镇的老家。自己是车上的第二个乘客，据文女士说，大概走了五、六分钟第一个乘客下车后，滴滴司机魏师傅就说因为有事情没法继续下面的行程。文女士当即不同意，由于亲人去世，非常焦躁，而当时又不容易重新换车。她也承认自己情绪比较激动，与司机吵了十多分钟。最后二人协商：手机上结束这单行程，文女士另给160元现金车费让魏师傅送自己回金堂老家。但拼车只要一上车就要给全额车费，文女士中途结束行程，还是要支付这100多元，之后魏师傅用文女士的手机给滴滴客服打电话，商议送一张100元的优惠券，这张券随即发到了文女士的滴滴账户上。魏师傅随后在自己手机上点了完成行程，但在用文女士的手机支付时，虽然跳转到了支付页面却怎么也支付不了。文女士回忆说，虽然没有看到微信的支付记录，但当时她看见手机上行程是显示已完成，而账号钱包里客服补过来的那一百元优惠券也没有了，认为应该是支付成功了。而魏师傅也收到了付款的电子凭证。两人都认为，费用已支付成功，行程已结束。让文女士万万没想到的是，自己四天之后再打开滴滴出行的时候，明明当时显示已完成的行程又变回了行程中的状态，支付金额是116.6元，而且还未支付。一直到8月1日，这个行程一直显示在“行程中”。“这都跑了20多天了，还在跑。”沟通：多次给客服打电话仍未解决发现这个情况后，文女士也多次给司机魏师傅打电话询问。魏师傅说，他这边是早已经完成了这笔单子的，凭证上显示的是收到了10.6元。那100元的券并不会经过他的手。魏师傅表示他也不知道怎么办，让她联系客服解决。文女士告诉成都商报记者，从回到成都的7月13日起到现在20多天时间里，她先后一共给滴滴客服打了十多个电话。据她介绍，每一次客服查询后都告诉她，这应该是滴滴后台出了错误，他们已经备注和调整了，让她退出软件后再进去看看。但照着客服的指示做了后，“行程中”的状态依然没有改变。而另一个困扰文女士的问题是，因为行程未结束，她无法再用滴滴打车叫车，而如果要结束行程，自己要再支付116.6元。“我之前已经给了一次了，现在再给，就是第二次给了，多给的106元怎么算？”对此，滴滴客服回答文女士说，他们会再发一张100元的补款券过来，这样她就能将单子支付结束了。“客服多次都说叫我等一阵子，说可能是后台发送可能会延后一点。或者说等待消息。”文女士抱怨说，但直到现在也还没有解决，没有看见补款发过来。解决：后台故障 返券后已结束行程前日，成都商报记者就此联系了滴滴出行官方客服，客服人员查询了相关情况，并对文女士长期行程未结束一事进行了核实。经过向上级请示，客服人员提出了解决方法：让文女士先将这一百多元支付了，然后在7个工作日内，客服会返还100元到文女士的账户上。对于为何这一单行程跑了20多天还“在路上”，客服人员表示，这可能是由于他们的后台有点漏洞与更新不及时造成的。成都商报客户端记者宦小淮 实习生 邹近编辑 敬玲燕