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首发2024-06-29 15:28·经典段子读
2025年01月04日，摇摇欲坠
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如何收获1000位付费铁杆粉丝2022-07-17 10:37·人人都是产物经理编辑导语：如果说首先找到客户是开店的第一步那么第二步就应该要思考如何把客户吸引留住的问题让他们成为忠实消费者和铁杆粉丝这篇文章作者总结了对于收获付费铁杆粉丝需要注意的八个方面感兴趣的朋友一起来看看吧各位村民好我是村长之前和大家分享了如何在创业冷启动期找到自己的前1000个客户如何找到前1000个客户无论你是做产物、开店做公众号、抖音这些方法都同样适用任何项目只有先找到自己的第一批客户才有机会进行传播、裂变、复购、建立长期而稳定的关系那么找到前1000名客户只是第一步如何才能吸引客户成为你的忠实消费者、铁杆粉丝这是我们要思考的第二个问题《失控》的作者凯文·凯利曾经提出过这样一个结论——只需要拥有1000名铁杆粉丝不论你卖什么产物都愿意支持你就可以养家糊口假设一个铁杆粉丝每年给你贡献的利润是100元~200元那么一年就是10万~20万的利润足以让一个人糊口这也就说明忠实粉丝/客户的价值而这个结论其实对很多博主、群主、小KOL、小店主来说都是适用的那今天村长就和大家一起来聊聊如何收获你的1000位付费铁杆粉丝需要注意哪些方面一、选择一个平台想要收获粉丝/消费者先得有渠道接触到他们比如之前许多用户在淘宝上直播买东西的时候就会去看看某一哥一姐而在线下消费的时候你长期在一个地方经营客户也才会想到你所以我们第一步先要确定我们要在什么地方获客是线下开店还是淘宝开店亦或者抖音做账号十大自媒体平台选哪个最容易赚钱二、持续发声用户之所以了解你先是看到你其次才是信任你如何获取用户的信任第一步就是持续的发声就像你在线下开店一样隔三岔五的开店用户想买的时候找不到你时间一久用户就会觉得你不不靠谱逐渐把你淡忘再比如村长每个星期都有在十里村这个公众号上更新这也就收获了一批常读的粉丝只有你和你的潜在客户有持续的接触机会才能增加他对你的了解才有机会产生消费三、提供有价值的服务1. 传递有用知识如果你是老师、自媒体博主、行业领袖等那你要做的第一点就是传递有价值的知识用户通过看你的账号、参加你的会议和你面对面交流能够获得新启发2. 提供独家资源如果你是做商会、销售、中介等各种职业、机构你能向你的客户提供有用的资源比如人脉、商机、渠道、货源、资金等等3. 提供品质服务不管你卖什么产物产物的质量是第一位的用户花了钱是对你的信任但你因为质量不好服务差辜负了用户的信任就很难再挽回了想要用户持续复购、分享就必须向用户提供品质的服务四、勇于担当如果在提供服务的过程中出现了一些问题、纠纷有些可能是客户的一些小问题但是从服务方来说必须要勇于担当比如罗永浩就是典型持续偿还原公司的债务纠纷同时在做直播的时候主动加倍赔偿用户买到次货、假货的损失勇于担当不仅体现在对客户的服务上还体现在你对产物质量社会责任上比如有些博主、公司会做一些捐款捐物的爱心活动这也能提升粉丝的好感五、树立领域权威用户在消费决策的时候会优先选择行业的头部不管是前三位还是前十位总之你得在你这个行业、街道、平台、小区、微信群等渠道上获得相关的认可比如你做餐饮能在美团、抖音上成为必吃榜用户口碑好评比如你开淘宝店、拼多多能有各种评分的等级或者你自己本身就是行业的权威有各种证书合影、授权等等就好比你要做抖音带货培训那你自己有账号几百万粉丝、有店铺日销千单这样用户对你的信任值就立马上升了六、见一次面线上聊千遍不如线下见一年其实线下开实体店的商家是最容易和客户建立长久信任关系的因为用户经常能看到用户心理也有一种心理那就是只要你开店他就觉得心安尤其是买大件产物的时候而你如果在线上写公众号、拍抖音做社群的你能有机会和你的榜一大哥也好、付费会员也好见面做一次粉丝见面会增加了沟通、资源对接那用户和你的关系会再次升级这里说的见面并非是指所有人一方面是指你如果有线下店是最好的另一方面是你只要有邀请客户见面其他粉丝能看到你在做这样的活动哪怕没参与他也会信任你七、享受到福利1. 提供优惠如果你开线下店是不是给你的客户发一些福利比如折扣、优惠券、赠品等等比如村长经常去的一个面店老板娘就是一个很会做生意的人他会时不时的送你一些小东西有时候送个卤蛋、有时候送个鸡翅有时候新鲜的菜也直接送再如许多小区的小水果店、菜店一些老板娘也会随机的送你点葱之类的所以你所提供的服务里可以给用户送点什么门票、课程、免费文章、免费答疑等等2. 赚钱现金上面第一点其实本质上是帮用户省钱那反过来你如果能帮你的用户赚到钱也能让你的粉丝更加信任你比如你开了一个培训班推出了一门语音课或者线下组织了一场资源对接会亦或是你帮助你的用户向身边的朋友进行推荐完成了一笔交易撮合总之能帮助你的客户省钱和赚钱都是最高级的生意和用户的关系也会更紧密八、保持联系最后一点是情感的维系人与人之间不经常联系感情就会变淡变陌生了保持联系的目的就是为了减少陌生感增加联系、为双方的沟通、合作、交易提供机会对于内容创作者来说刚才前面说的第二点——持续发声就是一种保持联系的方式除此外不定期举办线下的活动、开展线上的直播分享以及双方之间添加了微信好友朋友圈之间相互点赞、评论、转发等等比如村长之前在做代理电商、以及最近在做的社群工具和旗下的代理、博主就保持朋友圈、微信群的良好互动点点赞、发发红包节假日送个礼物、过生日说声祝福这样对于铁杆粉丝来说就能做到情感上的维护之前我们分享过豪车毒持续十几年给客户送礼也是这个复购逻辑豪车毒真实销量曝光一年只卖5辆车以上这些希望各位结合自己的业务产物、社群去规划如何找到你的1000个铁杆粉丝从而获得持续且稳定的关系以及客观的收益回报#专栏作家#十里村微信公众号：十里村（shilipxl）人人都是产物经理专栏作家偶尔分享生活关注电商、科技新事物本文原创发布于人人都是产物经理未经许可禁止转载题图来自Unsplash基于 CC0 协议
(二)本次交易的目的和原因在这个快节奏的生活里，偶尔也需要一方能净化心灵的净土，让人们的灵魂得到放松，而新疆阿勒泰绝对是榜上有名的存在。