第一章 开局继承爵位_《法师领主:科技树被我点歪了...
为了引起大家的关注，这些人真是费劲了心思。
2024年12月14日，她喜欢一边做衣服，一边听播客，
第一章 开局继承爵位_《法师领主:科技树被我点歪了...
2000元一晚的酒店贵吗——价格虽高但价值更高2019-11-04 09:58·人人都是产物经理住200元酒店的人为什么会认为2000元的酒店便宜这其中涉及用户的感知价值那如果是外滩的酒店呢十一假期去上海了世博园、南京路、外滩、陆家嘴……在外滩人潮中和朋友商定住宿时正好经过上海和平饭店（上海地标性建筑）好奇心驱使我打开手机查询了和平饭店的住宿价格当晚最低房间居然只要2200元奇怪为什么一个住200元酒店的人会认为2000元的酒店便宜呢这就是今天要分享的主题：用户的感知价值实际上消费者要的不一定是真正的价格优惠而只是一种优惠的感觉如果把这种感觉标准化、具体化就是用户的感知价值01书本上把货币称作一般等价物买卖双方的交易过程又叫作等价交换要想消费者痛快地付费就要让他感受到自己能获得的利益一定大于或等于自己付出的成本我们把上述过程标准化后就成了：感知价值=感知利益/感知成本要提升交易过程中的成交概率就需要提高用户的感知价值即提升用户的感知利益或者降低用户的感知成本如果套用行业术语的话：感知价值≈性价比其中：感知利益≈性感知成本≈价只是不同于小米主打的性价比这里的性与价可能包含更多的元素02如何理解产物的感知利益呢即用户能很直接地感受到的产物带来的利益以主打性价比的小米手机来讲感知利益就是其基础功能例如：MIUI系统、拍照、续航、骁龙处理器……当用户产生仅仅花1000多元钱（感知成本）就能买到一部功能完备（感知利益）的手机的感觉时这就离成交就不远了当然功能仅仅只是感知利益中的一项感知利益总体上来说可以分为三个维度：功能、体验、品牌功能层次的利益是最基础的体验层次的利益是满足功能之余的附加值品牌层次的利益则是脱离于产物本身强调精神文化不同的产物需要面对不同的用户群体所以同一产物主打的感知利益点各有不同以咖啡产物为例：速溶咖啡主打的是功能层面（学生青年）强调能提神解乏；瑞幸咖啡主打的是用户体验（都市白领）强调便捷实惠；星巴克则是主打品牌地位（老板高管）强调环境氛围即使同一产物面对不同的用户群体主打的感知利益点也不同再回到小米手机：最初的小米手机都是主打性价比的动不动就来跑个分和友商比比强调其高性能低价格获得成功后小米又向高端发起了进攻推出了note系列、mix系列（3000元以上）同时将主攻性价比的责任交给了红米系列和小米系列（2000以内）不同的产物系列对标不同的用户主打不同的感知利益如果再把感知利益细分：产物利益、服务利益、形象利益、心理利益、经济利益……03如何理解感知成本呢即用户在获取产物时需要直接付出的成本最常见的感知成本就是金钱成本这也是为什么一遇到生意不景气就有商家选择通过降价打折来促销当然感知成本远远不止金钱成本否则降价促销的营销方式也太轻松了吧感知成本有哪些呢金钱成本、形象成本、决策成本、行动成本、学习成本……金钱成本：10000元的商品打8折出售和直降2000元出售尽管优惠力度一样但大多用户都会选择后者但因为感知成本更低形象成本：大学里做兼职派发传单很正常很多同学都想挣一份零花钱但又放不下自己的脸所以就诞生了穿玩偶外套发单的场景决策成本：我们去饭店点菜时常常看着几页的菜单翻来翻去不知所措但聪明的商家就会在部分菜品后面标注爆款推荐或者新品推荐行动成本：之前的手机APP初次使用时都需要注册填写昵称、邮箱、电话、密码等一堆信息产物拉新很困难现在绝大多数手机APP都可以使用微信账号一键登录学习成本：PS是专业级的修图软件功能上无可挑剔但是复杂的功能面板、繁琐的操作让不让用户往而退却当然这也带给了美图秀秀生存发展的机会傻瓜式的一键修图操作总之只要是感知成本就一定遵循成本付出最少化原则04我们现在再来理解下这个公式：感知价值=感知利益/感知成本这其中有3个关键点需要熟记：1. 感知价值是用户对于感知利益和感知成本的一种主观衡量也就是说不同用户对同一产物的感知价值或许不同例如如何选择3000元的小米旗舰机与10000元的iPhone 11：有的用户想省钱（感知金钱成本）选择小米；有的用户想炫富（感知品牌利益）选择苹果；有的用户之前一直用MIUI系统（感知学习成本）选择小米；有的用户需要玩大型手游（感知功能成本）选择苹果；有的用户正好遇到小米做活动赠送蓝牙耳机（感知体验利益）选择小米2. 感知价值下的各个元素是动态变化的同样以如何选择3000元的小米旗舰机与10000元的iPhone 11为例：用户为了省钱选择小米但下班后突然中了100万彩票又会立刻选择苹果；用户为了玩游戏选择苹果结果最新报道苹果手机玩游戏过程中总出现发烧、闪退现象也会改变用户的选择3. 感知价值是从消费者的感知角度出发因为最终付费的是消费者盈利的公司家所以产物的感知价值一定是从消费者角度考量的以诺基亚为例：10年前诺基亚是手机界的霸主防水、防摔；现在从公司角度来讲诺基亚的性能、工艺肯定比10年前有提升但时代早已不属于它因为消费者的需求变化了除了情怀诺基亚已经不再有足够的感知价值让用户付费了05简单总结下文章的要点：感知价值=感知利益/感知成本；感知利益：功能层面、体验层面、品牌层面；感知成本：金钱成本、形象成本、决策成本、行动成本、学习成本……感知价值是用户对于感知利益和感知成本的一种主观衡量；感知价值下的各个元素是动态变化的；感知价值是从消费者的感知角度出发以上作者：浊水溪边；公众号：运营砖家（ID：yyzj19）本文由 @浊水溪边 原创发布于人人都是产物经理未经许可禁止转载题图来自 Unsplash基于 CC0 协议
我说：“你既然盖了门面房，老早的就设计好给你哥做生意，给你嫂子收钱，句句规划都不离开他们，那么你娶我干嘛！难道门面房我不会出钱吗？或者我不会自己做生意，我不会收钱吗？”我父母已经把我们家最好的，也就是我，送给了戴平。