人机交互的叁次革命(一)冲键盘
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2024年12月25日，想要做到精准提问，给你5个建议原创2023-05-30 11:19·张萌萌姐今天是谈一谈我在哈佛的学习见闻和学习心得，所以关心学习的朋友们可以把它转发到更多的社群朋友圈，你也可以把它收藏起来。说到学习，这一次我来到哈佛，我们班180多人，我也观察了一些学霸的学习方法，所以今天想跟大家来聊一聊学习方法、学习经验和学习心得。首先哈佛大学特别强调的是，你不要经常问老师问题，你要给出你自己的见解看法。我记得当时在第一周我们刚上课的时候，就有一个同学不停地问老师问题，这个问题什么原因，这个东西是什么，怎么去做到一些事情。老师就说你现在开始你不能再问我问题了，你必须对任何一个问题有你自己的看法。这个同学刚开始特别尴尬，因为他就没有自己的想法，他说老师我是因为我不知道，所以才问你的，你现在得让我说出我自己的想法。他说作为一个公司的CEO或者负责人，你怎么能办事，没有你自己的想法，你肯定是先有你自己的想法，然后你表达你的想法之后我们来进行探讨。这是我在哈佛大学非常有趣的一个经历，我们必须要谈的一个根本问题是，要了解我们从什么样的话题当中能得到更多的收获，为什么我们需要学会问一个好问题，以及我们启发自己如何做思考？你看过去小的时候，我经常被教育的是中国人不要太发表自己的言论，你要学会低调。这一次在哈佛大学我有特别强的文化冲击，前两天跟我们一个美国同学聊天，plato他家里边是做熨烫的，包括洗涤衣服的工作。然后我就跟他讲，我说我就发现我上课的时候明确能感觉到文化是有不同的。你比如说我们中国人，我们上课的时候有的时候要举手发言，而且有的时候还不能说太多。我记得我以前上高中的时候，因为我是理科生要学生物，我就问我们的高中老师，我说老师为什么，最后老师被我问的很无奈，于是就跟我说张萌这些问题我如果能回复你，我就不在高中当老师了。当时给我印象深刻的就是我的这种提问好像有点冒犯老师，之后我就学会了乖乖去听老师去讲，老师说，我听，就形成了这种学习的相应模式。可是这种学习模式根本上是有一个问题的，如果我有问题我不提问，那么我怎么能够产生人生的进步？换句话说，我的任何一种提问是能够启发我进一步进行思考的有效方式。这次在哈佛同学们之间探讨的对于学习的问题实在太多了，经常性会探讨你收获了什么。这种持续性的输出和反馈是能让自己促进进化的一种有效方式。换句话说，你得学会去问自己很多的问题，要不停地去问自己很多的问题，不断去问，在这个过程当中才能有效知道新的问题是什么，我们怎么能从中去看到人生的一些机会点和可能性，我们到底应该如何去做呢？我在想当年其实有点冒犯老师，确实是有我自己的问题，是因为我本质上还是不会提问。我没能问出一个好问题，让老师会觉得说张萌这个问题是可以去共同进行探讨和沟通，我总是话题的终结者，我成为了一个终结者。其实这一次我们上了很多的课程，其中有一个课程也讲对于大家的学习复盘和反思，那么其中讲到千万不要成为沟通当中的终结者。因为一旦你终结了这个话题之后，这个话题的轮子就没有办法继续了，你想得到的信息就没有办法获得，所以永远不要做话题的终结者，你要学会沟通，也要学会谈判。在历史当中善于提问的名人当然有了，比如说苏格拉底先生，他是古希腊的著名哲学家，他以提问而闻名，他通过一系列的问题去引导，比如说沟通的对象能够深入进行思考，挖掘内心的智慧。他认为通过问题提问和对话，人们慢慢可以发现真相以及充分理解。因此苏格拉底的这种问答方法至今被广泛运用到教育当中，甚至能启发大家的一些批判性思维。所以提出好问题，不论是对我们的个人，还有我们的职业生涯都有重要的意义。首先提出好问题，大家想一想，你能问出一个问题来证明你在思考，所以它用于开拓你的思维，激发你的创新性意识。此外，学会提问才能帮助大家理解深刻而复杂的问题，找到一些解决方案，所以千万不要认为学习是内向的，比如说只输入到自己的大脑，学习更是外向的，你输入进去之后你给到的沟通反馈是什么？你的输出是什么？这同样重要。但是请记得提问当中也是有一些技巧，我以下列的这些都是我多年总结的一些小习惯。首先第一点就是一定要保持充分的好奇心，人如果没有好奇心就不会有很多的问题，没有很多的问题，你对于这个世界就没有更多的理解，所以保持好奇心是我们人生重要的一步。第二点就是在你提问之前，你一定要设计你的问题，并且明确知道你问这些问题目的是什么，你要提出有针对性的问题，不能说什么问题都问。第三你不能问封闭的问题，是或非这种问题，可能太局限，最好是问这种开放性问题，因为开放性问题，对方的答案可能有很多种。你像在哈佛上课，所有的问题基本都是开放的，没有谁对与错，于是同学们才能争得面红耳赤，我这么看你这么看，百家争鸣，所以要学会去问出开放性问题。此外在别人回答的时候你要学会倾听，倾听真的是一种智慧，好多时候我们都是不断打断对方。在家庭沟通过程当中，我们有多少时候是不让对方说话的，多少时候是自己想主导说话，这一次我确实也领略到了，大家知道我平时的工作就是说话，每个人其实都是老板，都是我们说员工们在听，可是这一次我们特别强调了组与组之间的聆听智慧。我仍然记得有一次同学就打断我，说Christina你应该保持倾听，让别人把话说完，然后你再去表达你自己的观点，瞬间我就明白了，倾听你才能获得更有信效的信息，理解对方的想法，才能问出更深刻的问题。此外就是我们要保持尊重，因为所有的提问最终都要回归到尊重，因为只有这样，你才能真正的去发现你现在不一样的自己。好了，今天我们的直播仍然是有两场，第一场直播就是教你如何提问的，邀请到的是陈弘益老师，他也是沟通以及提问方面的专家。仍然是Chris代播，另外顺便跟小伙伴们说一下，我很快就回来了，所以下周的直播你们都能见到我了。另外第二场直播很多同学都在想现今这个阶段，如果你的行业受阻，如果你的薪资上不去，有没有什么样的职业上升路径，所以我们第二场是对于副业以及职业上升路径等的话题。最后，想要加入早起群，和万千伙伴一起早起成长的小伙伴，评论区扣1.请留意私信。
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