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抚州市
2024年12月19日，国际航班在线值机只有6%免费选座，南航“吃相难看”2023-06-20 22:45·北京商报这也暴露出目前我国民航业发展的一个问题，当前航空公司服务发展趋势和消费者对于航空市场的认知存在矛盾。记者丨关子辰 牛清妍按照正常的值机时间APP值机，却发现只有不到10%的座位免费。近日有消费者反映，南航的国际航班在线值机选座“吃相难看”，放开的免费可选座位在数量上极少，仅占全部座位的6%，且不但靠窗等优质座位几乎全付费，也没有符合三口、四口之家出行的连座席位，如果家庭出行想要连座往返，仅选座费就占了机票总价的50%。北京商报，赞2尽管国际航班选座收费早已在三大行推广，但与南航相比，目前国航、东航的免费席位更多。作为三大航2023年一季度营收最高的航司，南航通过收费项目增加营收的同时，也将口碑和消费者体验丢在身后。只有6%的免费6月19日上午10点，按照平台提示的值机时间，订了闹钟的苏慧准时打开南航APP，为48小时后飞大阪办理网上值机。受访者截图“只有17个蓝色座位我能选，其余全是黄色或者灰色。”根据南航出境航班座位图例，苏慧提到的蓝色座位属于经济舱免费可选座位，黄色为付费或里程兑换座位，灰色为不可选择座位。航旅纵横显示，苏慧所搭乘的北京-大阪21日航班执飞飞机为空客330-300，双通道大型客机，座位数283个。根据苏慧给记者提供的选座截屏，在19日上午10点，这架航班向苏慧这类“明珠卡普通卡”用户开放的可免费选座的数量只有17个，仅为全部座位的6%。受访者截图同样的情况还发生在张丽的身上，其购买的上海-大阪航班经济舱显示共31排，收费座位从31排开始至51排，52排之后是免费座位，但仅剩7个可选。而在社交平台上，危铭晒出了自己在南航广州-曼谷航班值机时的座位图，其中经济舱从31排到48排全部收费，而49排往后的经济舱座位全部为灰色，不可选择。选座费最高相当于机票价格50%和苏慧同行的姐姐一家还带着一个学龄前小朋友，但是航班上可选的三连座却都要收费。这就意味着苏慧姐姐，要么是在起飞当天早早的赶到机场“抢”三连位，要么就是按照南航给出的价格，付费选座。受访者截图对此，苏慧给记者算了笔账：她乘坐的这班机，经济舱付费座位从100元-350元不等。按照南航目前的付费选座价格，如果自己想挑选到位置靠前、且靠窗或者安全出口的位置，往返需要700元。而苏慧的姐姐家三口人，往返则要800元，座位还不是小朋友理想的靠窗位置。记者就值机选座的收费标准询问南航客服，该客服称并不清楚具体的标准，只能通过工作页面看到可选座位的收费价格。“我往返的机票外加机场建设费一共才1550元，选个座位要达到我机票费的50%，高低与否不说，南航这不足10%的免费率是否合理？是否考虑到假期家庭出游的情况，是否存在收割韭菜嫌疑？”之所以给出这样的判断，源于苏慧对班机座位情况长达半个月的观察。由于是三年来首次出境，姐姐家又有小朋友带，苏慧密切留意航班的选座位情况，也曾经考虑过付费选座。“在过去的半个月里，即便是免费选座最多的时候，也不足全部座位的20%。”在苏慧看来，航司设定付费选座本身无可厚非，南航的问题主要来自免费与付费之间的比例“过于收割韭菜”。客服承认“大部分都要收费”针对上述乘客的反映，北京商报记者咨询南航客服，客服承认，目前出境航班在值机时大部分座位都要收费，经济舱只有倒数五到十排免费开放，不同的航线和机型的具体开放座位量不同。在社交平台，对于“南航APP选座太‘坑’”的吐槽不只局限在是否收费，由于免费座位过于分散，一家三口选不到合适的连坐，带小宝宝的家长申请婴儿篮也被迫付费等榜上有名。苏慧提供的19日上午10点南航APP截屏显示，在她所乘坐的21日北京飞大阪的航班上，蓝色座位中仅有三对坐席相连，免费靠窗坐席仅有一个位于59排，以及和该坐席紧邻的一个靠过道位置，其余均为中间四连位的中间两个。张丽提供的截图中，7个可选座位也只剩下三连座的中间。图片来源：新浪微博@中国南方航空对此，南航客服称，免费座位都是整排放开，若存在可选免费座位少且位置不好的情况，可能是已经被其他乘客选走了。如果希望不花钱选到收费座位，只有乘机当天去柜台换登机牌的时候选。但北京商报记者查询航旅纵横发现，上述显示灰色的座位并没有被预定，例如51排的EFG三个座位，截至发稿前无法选择，但也没有被选走。三大航同航线免费座最低事实上，出境航班的值机选座收费确实并非仅有南航一家。北京商报记者也向国航和东航客服咨询了值机选座收费的问题。相比于南航，国航和东航的值机免费座位范围相对更大。国航的客服告诉记者，以7月15日北京-大阪的CA927航班为例，经济舱由31排到57排，其中45排到54排是免费可选座位，收费与免费座位对半分。不过其他航线的收费有不同，比如飞欧美的远航线只有三分之一的经济舱座位免费。东航客服则表示，目前东航的出境航班经济舱收费座位仅占30%左右，一般来说经济舱从31排到41排会收费，但是后排将近70%的座位都免费可选。在价格划分上，会依据座位的舒适程度、空间大小和在机舱中的具体位置等。东航客服提示，也存在有部分免费座位被机场锁定的情况，“考虑到有当天在柜台值机的旅客，如果线上可选的免费座位已被选完，乘客可到柜台现场选座。”全服务=全收费？值得一提的是，南航的“全服务收费”并非只有值机选座一项。在预定座位的时候苏慧还发现，南航开通了一项名为“提前登机”的服务，即花50元可以走所谓的“精英会”通道。“这个通道原本是给公务舱、明珠铂金卡金卡，或者军人、老弱病残用的。”曾经尝试过该项服务的陈女士直言“太不值”，因为座位是值机已经锁定的，50块钱提前登机也干不了什么，且仅限于登机口和登机时的“特殊待遇”，在安检处不能享受公务舱安检。也有公务舱乘客在小红书等社交媒体吐槽，自从南航开始了付费提前登机，“各种拿着券的人就开始走公务舱通道，感受特别不好”。“值机选座收费和提前登机服务是航司提高收益的策略之一。”一家大型旅行社北京地区的负责人表示，对值机座位的收费能够增加航司的现金回流，从而支撑其运营。作为三大航之一，南航的值机选座收费、提前登机等细分化服务带来的经济效益确实让它成为三大航业绩最好的：今年一季度，南航营收340.55亿，净利润亏损18.98亿，是三大航中营收最多、亏损最少的。而国航和东航分别营收250.68亿、222.61亿，亏损29.26亿元、38.03亿。“这也暴露出目前我国民航业发展的一个问题，当前航空公司服务发展趋势和消费者对于航空市场的认知存在矛盾。”上述旅行社负责人指出，越来越多的航司推出了差异化和细分化的服务内容，很多项目给乘客提供了更多样化的选择，但相应地，也需要乘客付出精力和金钱。谁来解决“航空消费认知矛盾”在北京第二外国语学院旅游科学学院教授谷慧敏看来，尽管今年以来出境航班的恢复节奏愈发加快，但从整体旅游业的角度来看，出境航班恢复仍未到2019年的一半，其座位仍属于稀缺旅游资源，因此从供需角度出发，航司对部分座位收费也可以理解。民航业内人士李瀚明也认为，对航司而言，当务之急是提升营收，减小亏损，消费者的体验和评价是航司生存之后才会考虑的问题。但李瀚明提示，从乘客的角度来说，精细化、差异化的服务管理也意味着以前“一手交钱一手交货”式的旅游出行不复存在，当下乘客要在整个出行过程中分阶段交各种费用，对于乘客既麻烦，还多花了钱。“未来国内民航业的趋势是逐步的试行选座收费。”林智杰建议，火车的上、中、下铺价格就不同，且硬座在很长时间内只能随机分配。不过与火车不同，民航业之前可以免费选座，所以现在作为一项增值服务的产物收费，航司需要做好产物的宣传，逐步推行，尽量取得旅客的理解和接受，这是一个双方逐步磨合的过程。编辑丨汪乃馨图片丨受访者截图、新浪微博@中国南方航空、东方财富截图、视觉中国
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他笑着跟我说是来这里取衣服的
吴亦凡被判13年，当年力挺他的3位女名人，如今都过得怎样了？原创2022-11-26 23:03·王珍一的自留地文 | 九爷编辑 | 孙大圣11月25日，吴亦凡的案子一审结果出来了，他被判了13年，附加驱逐出境。另外，他还因偷税漏税，被罚了6亿。对于这样的结果，网友直呼大快人心。没有人同情吴亦凡，大家都觉得他罪有应得。与此同时，很多网友想到了当年支持吴亦凡的3位女名人。如今吴亦凡被判刑了，支持他的3位女名人都过得怎样了呢？01.六六，事业受损，社交账号被禁言六六是知名编剧。作为编剧，她无疑是成功的，她编剧的《王贵与安娜》《双面胶》《蜗居》《心术》《宝贝》《安家》等剧深受观众的喜爱。她不仅因为这些作品收获了名，还拥有了利。在2010年，她就荣登第五届中国作家富豪榜第20位。名利双收后她虽然做出了不少备受争议的事情，但对她事业产生影响最大的还是她对吴亦凡的有关言论。2016年，吴亦凡和小G娜的事情闹得沸沸扬扬。彼时面对这件事情，六六不为同为女性的小G娜的说话就算了，还大骂她贱，说她是青楼里的人。更毁三观的是，她竟然说吴亦凡睡女粉丝，是女粉丝的福利。不得不说，六六已经没有了正常的三观。她这样美化吴亦凡，难道是吴亦凡给了她什么好处？俗话说得好，出来混总是要还的，每个人都要为自己的一言一行负责。2021年7月，吴亦凡被抓，六六的言论再次被提及。面对5年前的言论，她发布了道歉信。她说5年前她以吃瓜的心态发表言论，没有意识到事情的严重性。如今他鄙视吴亦凡，觉得他是咎由自取。她还说对于她的言论，她的儿子也看不下去。儿子对她说：“你为何那样评论吴亦凡的事，那样多伤害女孩，你自己也是女孩呀。”经过再三思索，她决定向大众向儿子道歉，她说：“我是公众人物，要修德修口，多读书多学习。”她还说这件事情给了她儿子一个警示：凡走过必有痕迹，不可游戏人间，玩弄感情。说完这些，六六说为了惩罚自己，半年不发微博。不过说完这些话，就算她想发也发不了了，因为平台将她禁言了。如今，吴亦凡被判了，六六又过得怎样呢？首先可以毫不客气地说，因为这件事情，她的口碑跌落了厉害。再次，她的事业受到了影响，圈内很少再有人找她编剧作品。就在最近，她才好不容易有了一部新的编剧作品《后浪》，这部剧由吴刚、赵露思、罗一舟、张萌、江珊等人主演。当这部剧开机拍摄的消息被报道时，很多网友留言说抵制三观不正的编剧的作品。不得不说，六六真是将一手好牌打得稀烂，可这又怪得了谁呢？02.马薇薇，事业全毁，销声匿迹马薇薇属于成功把自己作死的典型。马薇薇1981年出生于贵州，34岁到北京闯荡，凭借参加《奇葩说》有了名气。凭借这些名气，她又主持了《黑白星球》《爱思不si》等节目，演艺事业一片大好，前途无限。可她偏偏要就吴亦凡和小G娜的事情发布毁三观的言论。她说明星睡粉是给粉丝的福利。她还让觉得明星睡粉是黑点的网友取关她。甚至她还恬不知耻地说她关注了吴亦凡，觉得早晚有一天会赚到。看来她还想和吴亦凡发生点故事。不过，她这辈子是见不到吴亦凡了，2021年7月，吴亦凡被抓了。吴亦凡被抓之后，和六六一样，马薇薇也被网友热议。看到这种情况，马薇薇想到了道歉，但她比六六慢了一步，她的大号被封禁了。无奈之下，马薇薇只能开了一个小号道歉。她说吴亦凡这次的事，是她不能想象的，一直以来她默认的关系是：成年、自愿、私密。但是利用自己的权力和资源胁迫他人，甚至侵犯未成年，就是禽兽所为。她说她居然为这样的人说话，无异于为虎作伥，“作为女性，我耻辱，作为人，我耻辱。”说完这些她向大家道歉，她说她对不起一直对她有所期待的网友，对不起自己的女性身份，让牵挂她的父母和伙伴为她蒙羞了。对于自己如今被骂，她说她毫无怨言，她说“我曾经也是一个离婚一无所有的女性，是女性帮助了我，我不敢忘恩负义。”她说她不知道该怎么拯救“这样一个愚蠢而狂妄的自己”。最终她决定退出娱乐圈，她说：“这个时间也许很长，也许很短，也许一生。”如今，吴亦凡被判刑，马薇薇过得怎样了呢？实话实说，没有以前好。除了口碑变差之外，从2021年至今，她没有任何演艺工作。甚至毫不可客气地说，她已经从娱乐圈“销声匿迹”了。可即使如此，还有很多网友没有原谅她。当吴亦凡被判刑的消息出来后，很多网友涌入她的社交账号留言，让她去监狱里陪伴吴亦凡，还说也许吴亦凡会看上她。不得不说，网友的话很“损”，可这又怪得了谁呢？一个成年人，必须得为自己的言行负责，并承受相应的代价。03.苏芒，口碑跌落，事业下滑苏芒，她曾被称为“时尚女魔头”，创办了《时尚健康》《芭莎男士》等杂志，还担任了《时尚芭莎》的总编辑和时尚集团的总裁。在她执掌《时尚芭莎》期间，她完全向流量靠拢，谁火就让谁上封面。因此，作为顶级流量艺人，吴亦凡从韩国回到中国发展后，连续3年登上了《时尚芭莎》的封面。这使得苏芒和吴亦凡建立了深厚的“友情”。因此2016年吴亦凡和小G娜的事情出来后，她毫不犹豫地选择了支持吴亦凡。她在社交账号发文：“担得了多大的荣耀，就经得起多大的诋毁。支持你！黑，永远压不了光明。”苏芒这用词造句，都将吴亦凡形容成了“光明之子”了。在这之后，她依然和吴亦凡保持紧密的联系。2019年，吴亦凡开演唱会，她到场支持，还在社交账号上吹彩虹屁，写道：“凡凡下凡啦”。当她担任综艺节目《潮流合伙人》的联合出品人时，还让吴亦凡担任了该节目的主咖。值得一提的是，在这档节目中吴亦凡还想对赵今麦下手，要不是Angelababy出手相助，恐怕赵今麦要被吴亦凡嚯嚯了。在这里，Angelababy还是值得点名表扬一下的。好在天网恢恢疏而不漏，2021年7月，吴亦凡还是被抓了。吴亦凡被抓之后，苏芒和六六、马薇一起被网友唾骂。与六六、马薇薇发文道歉不同，苏芒一句话也没说，任由外界舆论滔天。如今吴亦凡被判刑，苏芒怎样了呢？苏芒已经没有了往日的风采。一来是因为支持吴亦凡，她的口碑变差。二来是因为她从时尚集团离职了。离开了平台，她在一些明星眼里就算不得什么人物了。一个很简单的例子，她曾说她和章子怡是十几年的好朋友。结果2021年他们一起参加了一个活动，并和其他人一起进行了合影。结果章子怡晒出合影时，竟然将她裁掉了。这完全不像是有十几年友谊的人能做出的事情。另外在去年参加真人秀《五十公里桃花坞》时，她又因为一句650元不够早餐被网友骂上热搜。很多网友说她真是“何不食肉糜”。苏芒的口碑又一次跌落了。虽然她对此做出了解释，说这650元是21个人的餐标，但已经没有多少人相信她了。现在的苏芒，事业下滑，口碑跌落，风光不再。好不容易参加了一次时尚活动，大家发现她老了很多，完全没了“时尚女魔头”的气场。不知道夜深人静的时候，苏芒会不会因为当年支持吴亦凡而感到后悔？结语娱乐圈是巨大的名利场，关系错综复杂。但不管如何，还是希望身在圈里的人能有正确的三观，不要再恶心大众。不管做那一行，德行都摆在第一位。有优秀的品性，才能走得更长远。2024-07-16 21:35·直播吧