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从品质外卖到品质生活,百度外卖如何玩好这盘棋?原创2017-05-09 09:51·掌链传媒“某一天,你像往常一样打开家居商城,买一些家用餐具,呈现在你面前的是纯美无限田园花语文艺餐具、天然环保榉木寿司板、温柔触感棉麻餐垫、日式小巧酱料盒,这些物件不仅精美实用,而且赏心悦目”。你会想,这不是京东,因为没有大家电;这不是淘宝,没有挤破脑袋的同质化商家;然而你绝想不到这是一家外卖。以上所描述的是百度外卖APP“质享生活”频道打造的“场景消费”情形,基于用户细分市场场景消费需求,商城智能化地将关联产物串联起来,为客户挑选最优质的产物。百度外卖正从品质外卖向品质生活升级拓市,目前,百度外卖平台已经链接大量品牌商家,上线了包括“质享生活、品牌馆、指南、万能跑腿”等多个功能平台。外卖2.0时代少了补贴何去何从?“善弈者谋局,不善弈者谋子”。据2016年中国第三方餐饮外卖市场研究报告发布显示,2016年国内外卖市场整体交易额达1761.5亿元,较去年增长361%。在市场格局方面,饿了么、美团外卖、百度外卖三家外卖公司共占据外卖86.7%的市场份额。在经历了拼资金、拼流量、拼技术、拼服务的激烈竞争后,无论是背靠大树,还是强强联合,如今的外卖市场呈现出美团外卖、百度外卖、饿了么“三足鼎立”的局面。外卖市场大势已定,拼时间、拼速度、拼单量,这种单纯同质化的外卖竞争已然不能有大的突破。从前期烧钱模式冷却下来的外卖公司,未来少了补贴将何去何从?外卖的2.0时代,外卖竞争者如何操纵棋盘走好下一步棋,我们不得而知,但从目前来看,百度外卖频频上线新功能的动作,要从用户体验着手,把外卖平台打造成引领高品质生活的一站式同城物流服务平台。(资料图)经过前期烧钱模式,积累了大量的市场流量和配送团队建设经验,向多元化的同城物流服务转变大家早已是心照不宣。2016年,饿了么与圆通合作同城快递,外卖小哥开始兼职送快递;2017年美团外卖推出跑腿物流,外卖兼职帮买帮送业务;百度外卖则在更早就开始了“万能跑腿”,提出了帮买帮送帮取24小时跑腿业务,同时跟顺丰开展合作。本质上来说,都拼尽全力希望能在同城物流领域分得一杯羹。但是这盘局怎么个玩法,尤其是定位白领市场的百度外卖会出什么招?现代物流报《生活物流》全媒体小编下面给大家分析分析。从品质外卖到品质生活这盘棋怎么下?在这场“局”势竞争中,以“品质生活”为口号的百度外卖,致力于打造为一站式的同城服务品质生活平台。百度外卖相较于饿了么、美团外卖较晚进入市场,从成立初期开始,就定位中高端外卖市场,瞄准城市白领这一用户细分领域,依托于百度这个大靠山,在资金和技术的支持下,很快跻身于外卖市场前三,并在城市白领外卖市场中份额居领先优势。做品质生活服务,百度外卖要这样玩:① 接入实体零售店,拓展商品品类。百度外卖首先走的一步棋则是接入线下实体零售店,拓展商品品类。2016年,国内综合零售商营业额位居第一的大润发近200家门店入驻百度外卖,目前,百度外卖已经联动了全国300多家品牌商户6万多家门店,平台“超市购”类目已经涵盖同城超市、便利店、果园老农等各种各样的零售店,商品品类也从单纯的餐饮,增加了水果生鲜、小吃茶点、鲜花蛋糕、生活用品等丰富的类目。“万能跑腿”频道还上线了包括生活急用、药品门店、早餐夜宵、文件等帮买、帮送、帮取的服务功能。外卖2.0时代,O2O公司不仅仅拘泥于线上平台模式,更多的转变为B2C模式,拓展商品品类无疑能够增加新的盈利点,还能给品质生活的用户提供多样化的需求。② 联动品牌商家营销,增强品牌理念。今年4月份,百度外卖联合4000余品牌举办“超级品牌节”活动,餐饮、超市购&水果生鲜、质享生活、送药上门四大专场同时进行,联动商家均为品牌商家,打折力度大,福利品质兼具。联动品牌商家的大动作,不仅扩大平台品牌营销力度,同时提高用户体验,加强百度外卖在消费者心中的品质生活理念。由此可见,如今的外卖市场从外卖服务到互联网商业,已经进入了以品质竞争和基于大数据下的生态链联动的2.0时代。③ 打造细分市场的场景消费模式。随着消费需求的升级,个性化、定制化生活理念成为趋势,定位白领市场以“品质”践行的百度外卖,开始挖掘客户多元化的需求,绕过京东、淘宝等大巨头电子商城模式,百度外卖从用户出发,推出基于用户场景消费的需求。以频道“质享生活”为例,专为品质生活打造的商城,以精、细、质为主要形态,面向轻体圈、白领人群、租房客、功能型等购物场景。在这儿,没有大的物件,没有低质廉价的商品,全部为精致化、品质化、智能化的商品,能够提高消费者的生活品位。就如本文开始描述的购物场景,你只是想买一套餐具,与其相配套的智能厨房收纳、环保砧板、棉麻餐布都会一一呈现,这种基于消费者场景的打包式的导购,不仅不会让人反感,反而会赏心悦目。另一个定位品质生活和消费的功能“指南”,这是平台专注内容的频道,“有些橡皮不是用来擦的,是用来养得”、“当一枚蛋糕开始谈论哲学”、“这些买得起又实用的创意就在身边”。通过来自自媒体、来自商户原创的内容进行本地化运营,在无形中影响消费者的追求品质生活的理念,另一层面也推动商品营销。④ 人工智能+大数据,实现精准营销。与美团外卖、饿了么相比,含着金钥匙出生的百度外卖,背靠的是全球最大的中文搜索引擎百度庞大的数据库,集结了包括百度搜索、百度地图、百度糯米、百度金融等生态联盟矩阵。打开APP订餐,会自动推荐“你可能爱吃的菜”,根据日常下单时间、下单地点、用户特征、搜索记忆,以大数据分析来确定你的口味,你的喜好,精准匹配,这就是百度大数据打造个性化、定制化的愿景。目前,无论是指南内容频道,还是场景消费模式,利用百度庞大的数据对用户、商户、骑士进行人群画像分级,精准匹配用户需求,实现精准营销。⑤ 智能物流系统4.0。从品质外卖到品质生活,百度外卖实现了从餐饮到商超、水果生鲜、下午茶、质享生活、万能跑腿等全品类覆盖,仅靠外卖团队的物流能否满足?在起步初期,百度外卖就着力自建物流,选择这种高成本的方式,主要为了提升用户体验,然而,随着业务的增多,之前的两轮电动车难以满足更多需求,百度外卖针对不同类目,新增三轮电动车,用于商超、水果生鲜等品类的配送。目前已经实现了行业内领先的配送系统,多品类、多工具、多模式的4.0智能调度系统。当一个区域产生订单时,系统在百度地图的支持下显示区域骑士分布状况,就近安排配送,每位骑士的订单数会在后台有可视化标记,对于已满负荷的骑士,会通过人工智能安排其他派送员,确保最高效率送到用户手中。该系统融合了50多项专利,利用百度大数据进行用户分级和商户分级,形成了单点对多点、多点对多点的差异化配送能力。外卖2.0时代的“局”势竞争已经开始,各家都在紧锣密鼓的行进中、未来会不会出现某一家逆袭、超车、淘汰的现象?如今“三足鼎立”的现状还会维持吗?我们拭目以待。现代物流报(微信号cn156news)记者温瑞连
2024年12月08日,1. 量力而行
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当然除了决定全款还是贷款选择车型和配置也很重要别因为一时的冲动买了超出需求的车那样不仅浪费日后维护起来也是一笔不小的开销而且车辆的保值情况、油耗、保养成本都要提前考虑清楚
承恩说:“耽误殿试虽可惜,但叔父一条人命,比我的前程重要多了。还望尚书大人代学生向太傅禀明缘由。”11. 牛津大学自然历史博物馆珍藏着唯一保存下来的灭绝渡渡鸟的头部和皮肤。