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首发2024-07-05 06:20·老孙科技前沿
2024年12月20日，谢新现对其姐夫的话深信不疑。
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现金刺激下的增长——极光单词迅速增长背后的运营策略2018-12-25 10:40·人人都是产物经理极光单词很多人可能都没听说过但这并不代表这一款轻量的产物做得不好其很多的运营策略都是值得我们学习的本人也是因为看见朋友圈有好几个朋友都在用这个打卡好奇才关注进行了部分体验写了这篇分析文章可能还有很多的偏颇欢迎指正共同学习最近在朋友圈看到好几个已经考过四六级的同学在打卡背单词已经持续不断地打卡坚持了一个多月并且他们每天的打卡内容都非常相似比如下面这条朋友圈：朋友圈打卡 通过跟他们聊才发现他们都在用一个叫做极光单词的公众号背单词她们说这个平台背单词可以拿到现金奖励 你只需要出98元的笃定学习金三个月后你就可以拿到200元的现金奖励只要你三个月每天都坚持打卡背单词 看到这里我对这个背单词的平台来了兴趣在网上也没有找到太多对于这个平台研究的文章于是我就专门研究了一下在这里分享一下我对这个平台运营套策略的一些拆解以及看法 总的来说本篇文章主要包含以下内容：极光单词简单介绍及其发展历程极光单词的业务逻辑以及用户体验路径极光单词对核心运营指标的拉动策略极光单词背后的盈利模式与风险极光单词快速增长的策略总结一、极光单词的介绍及其发展极光单词是轻课旗下的单词学习产物推出学习笃局模式对赌背单词背完就返现专治背单词重度拖延、中途放弃、记不牢固等问题覆盖各类应试词库及商务、旅行英语等实用词库每天10分钟日积月累掌握海量词汇上面这一部分是极光单词对于自己的官方介绍和一般的背单词软件对比简单来说极光单词就是押钱对赌背单词 坚持下来翻倍翻倍返现金的一个平台在面对当下的背单词打卡软件竞争如此白热化的市场环境下极光单词依然是取得了非常不错的成绩来看一下下面的数据：（因为极光单词是基于微信的平台微信的搜索引擎是搜狗所以这里用搜狗指数来代表热度）极光单词搜狗指数从上面的数据可以看出极光单词是在今年的2月份进入大众的视野的从三月份到7月份极光单词的热度都是处在一个缓步增长的过程7月份开始热度有了一个跳跃式的增长到12月份极光单词的热度基本都保持在一个相对稳定的水平而在这些热度的背后极光单词都做了些什么我们有必要来看一下极光单词的发展路径：极光单词成长进程结合极光单词的成长进程以及其搜索热度我们可以看出极光单词的每次动作在一段时间后都能对热度产生一个阶梯性的影响运营团队对此类产物的运营节奏还是很稳的总的来说目前极光单词经历的主要有下面几个阶段：冷启动：借助轻课在英文线上培训的影响力招募有能力带动周围人学习的局部KOL成为村长（或许这个冷启动会更早在有这个公众号之前就开始了）成长期：开展30天笃局背单词活动引导用户分享裂变期：结合98元押金翻倍返还引导用户分享实现品牌持续快速的裂变PS：以上结论仅仅是依据公众号的推送进行判定可能很多动作或者改变都没有及时在公众平台推送反应出了所以结论有一定的局限性二、极光单词的业务逻辑及其用户体验路径极光单词的呈现给用户的功能其实就是背单词因此这算是一个工具型的产物其核心业务逻辑也相对简单：极光单词业务逻辑 这里面使用者在极光单词平台购买词库、背单词、分享内容极光单词平台提供给用户单词资源以及返现的奖励而运营团队则是根据不同的时间节点不同的用户类型进行运营策略的制定运营团队直接触达用户这一层存在一个社群激励但貌似运营团队没有把这个作为一个重点没有强制引导用户进入社群（问了几个用这个背单词的朋友有的说有群有的完全不知道） 了解了极光单词的业务逻辑我们已经知道这个平台是如何运转的了那么作为一个用户来说进入这个平台之后他的体验路径会是怎样的呢极光单词用户路径 对上面的用户路径简单的概括就是：关注——>买课——>背单词——>分享——>复购 在上面的用户路径中几乎每走一步都会有用户流失而平台运营方需要做的就在特定的时间节点抓住产物需要增长的核心指标对用户进行引导从而达成运营目标而上面那些路径哪些是涉及核心指标达成的极光单词又是如何引导的呢三、极光单词对核心指标的拉动策略对于极光单词这样一款使用频率较高（背单词对有此需求的用户来说算是一个高频的需求）且用户可直接付费（购买课程）的产物来说在其不同的生命周期阶段其核心指标应当也是不同的而极光单词目前处在哪一个阶段呢极光单词生命周期结合文章开头的热度指数以及成长路径我们可以推测目前极光单词所处的阶段是从成长期刚刚进入成熟期的这样一个阶段而在当下这样的一个阶段对于极光单词这样的一款产物来说最为重要自然就是收入新增这两个指标了而想要拉动这样的两个指标我们需要的就是通过对用户的策略化运营引导用户的特定行为从而带动核心指标的增长对应到第二部分用户路径来说拉动新增的增长我们需要驱动的关键用户行为就是分享这样的一个动作；而拉动收入的增长呢我们需要驱动的关键用户行为就是报名成功（收入=用户基数*付费率*付费金额这里用户基数的拉动算在新增里面而付费金额相对来说是基本固定的因此这里的关键点就是付费率了也就是说激励用户付费是拉动收入的关键）确定了极光单词需要拉动的关键用户行为我们来看一看极光单词对于这两个行为的驱动是如何做的：1. 驱动用户分享极光单词对于驱动用户分享这件事主要做了有两件事：（1）在机制的设立中明确分享朋友圈是对赌成功的必要条件对赌机制 通过这样一个机制的设立就是提前告诉用户游戏的玩法让用户心里也有个底知道这个活动是必须要每天发朋友圈进行打卡的这样一来就给帮助用户发朋友圈这件事上做好的铺垫不会引起用户的反感 （2）背完单词后提供好朋友圈打卡材料提醒分享朋友圈背完单词后自动弹出 每天晚上背完单词后公众号会自动弹出上面两条消息一条是可以分享朋友圈的材料另外一条是提醒你分享朋友圈打卡的文案设计的也是比较文艺让你感觉不Low同时也注明了学习的天数算是自己的学习成果的一种炫耀用户分享起来也不会有太多的心理门槛 其实对于拉动用户增长极光单词还有一个重点路径那就是当用户当天忘记打卡的时候如果想要补签那么就需要极光币而极光币可以通过拉新人进入后获得这也为极光单词的拉新贡献了很大的力量其实在这里需要一说的是：背单词这件事天生就有一种打卡的属性之前没有那么多背单词打卡软件的时候朋友圈就有人每晚把自己背的单词朋友圈因此这在很大程度上解决了用户分享过程中的门槛和畏难情绪2. 驱动用户付费极光单词在驱动用户付费这个动作上主要做的有两个方面：试学过程中提示优质内容需要付费购买；在极光单词的菜单栏里面就有试学的项目试学过程中会有明显的提示部分内容需要付费才能看如单词剧场报名后未付款极光单词的推送引导在关注极光单词后我点击了报名但是最后没有付款于是乎在接下来的一段时间极光单词做了一系列的推送来我完成付费（这里把我收到的推送用时间线的方式来表示就不一一截图了）极光单词付费引导对于一个未完成付费的用户来说极光单词在不同阶段其对用户的引导显然是不同的主要就分为以下几个步骤：用户刚刚跳出支付页提醒用户报名还没有成功引导用户完成支付——>询问用户是否还在犹豫提供给用户免费体验机会邀请入群——>提醒订单未支付再次唤醒用户——>询问用户是否不愿意发朋友圈——>推出30天笃局模式99元30天泉额返还——>提醒用户来极光单词的时间引导用户重新加入学习——>相隔较长时间后做最后的努力提示用户订单未支付完成引导用户支付对于用户付费的引导其实应当在社群还有一部分但因为这里我也没有体验其社群就不加揣测了四、极光单词背后的收益模式以及风险就目前看到的极光单词的付费项目主要有以下两个方面：1. 背单词笃局99元30天笃局30天后全额返还不需要朋友圈打卡98元180天笃局完成后返还200元必须朋友圈打卡2. 各类的词库词库也是配合着月度笃局来卖的 从极光单词对新用户的引导来看运营方最希望用户购买的其实就是98元180天笃局完成后返还200元这个项目对于这样的一个项目抛开背单词打卡这件事来说就是：今天你给我98元180天后我给你200元这样一个看似收益率极高的赚钱项目了 这样的一个项目如果放在其他情况可能很多人会不由想到和某些模式类似了但这里你不需要拉人头你的投资就是每天背单词并且在朋友圈打卡但这个钱真的是那么好赚的吗 对于这样的一个项目知我们可以做这样一个测算：假设参加98元笃局的人每天都有99%的人完成了打卡（第一天打卡的人里面有99%的人在第二天依然打卡以此类推）最终180天后完成打卡的比例是：0.99^180=0.1638 也就是只有16.38%的人能够拿到200元的返回款 98-0.17*100=81平均一人交98能赚到81元（当然上面这些也纯属个人理论猜想没有任何实际依据实际完成打卡率应该会更高一些官方给出的是180天打卡完成率平均在90%按官方的来计算人均ARPPU值大概就10元左右） 其实对于打卡返现金这样的一个玩法在互联网圈也并不新鲜早起打卡分现金在OFO36氪这些平台都在做前一天押一元钱第二天再次参与签到的人瓜分前一天所有的奖金池如果把这个周期拉长其实就和极光单词的模式差不多了 总的来说极光单词的盈利来源有以下两个：购买笃局的用户最终没有完成笃局其押金就是收入了卖词库凡是涉及到押金对赌之类的产物其实都是有一定的风险的就像近期的OFO退押金的事而对于极光单词可能性的风险有哪些政策风险：前几天刚刚有一个新闻爆出一个平台通过早起打卡的模式收集用户押金然后背后调整押金池数额最终被打击掉用户的押金放在平台并不意味着这个钱就是平台的了如果挪用了这个还是有风险的（多少共享单车公司是挪用了用户的押金后面引发的雪崩式反应）薅羊毛：如果有工作室来批量的薅羊毛平台应该如何去发现如何去打击五、极光单词快速增长的策略总结极光单词对单词打卡这样一个领域的切入其实算晚的在他之前已经有了流利说百词斩等一系列的垂直领域头部产物而极光单词能够从这样的一个市场境遇下走出来其策略是值得学习的总的来说它能快速地实现增长个人觉得主要有以下几个原因：1. 轻课的原始品牌积累轻课在微课刚刚兴起的时候就在各类的英文微课上展露头角了早期的切入为轻课积累了大量的粉丝以及品牌知名度当推出极光单词时能够快速获得一批有一定影响力的种子用户村长2. 精细化的运营从第三部分中对用户的引导我们可以看出极光单词对用户的运营策略也是多变的通过不同时期洞察用户的真实需求提供给用户相应的解决方案从而完成用户的引入及其付费3. 现金刺激用户分享通过对赌的方式让用户觉得背单词还可以赚钱（多数本身也有背单词的述求）引导用户持续性分享影响用户的朋友圈从而实现用户的快速增长 极光单词对于很多人来说可能都没有听说过但这并不代表这样一款轻量的产物做得不好其很多的运营策略都是值得我们学习的另外本人也是因为看见朋友圈有好几个朋友都在用这个打卡好奇才关注进行了部分体验然后写了这篇分析文章可能还有很多的偏颇欢迎指正共同学习 本文由 @橘子侠 原创发布于人人都是产物经理未经许可禁止转载 题图来自 Unsplash基于CC0协议
在父母的鼓励和支持下，赵欣培开始了漫长的求学之路。他在北京二中完成了初中和高中的学业，并以优异的成绩考入了北京大学计算机科学技术系。在北大，他不仅学到了丰富的知识，更培养了独立思考和解决问题的能力。不少分析都指出，联储在过去一年多里激进加息，是助推公司财务状况恶化进而破产的重要因素之一。虽然今年美国股指一路走高，但实体经济其实已经暗藏危机。