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应当看到,一些群众投诉的非理性问题,有时候是一种情绪表达,他们也并非想要得到明确的解答,更多是希望能在投诉中收获情绪价值,因而接线人员不妨多些共情和理解。
2024年12月15日,旅行太乏味?可能是你读书太少2023-10-19 17:02·读者暑假去过一次故宫。天气炎热,人心浮躁,游人都有些不耐烦。在历代后妃像的展览上,导游正在讲解,一个彪形大汉忽然大声说道:“上当了,皇帝的老婆一点儿都不好看,皇帝住的地方也一点儿都不好玩。”周围一片哄笑,我也不禁哑然失笑。说实话,还真的不是一个人有此看法,我妈几年前报了个老年旅游团去北京,回来后发表感言,也觉得故宫是最不好玩的一个景点。她的原话是:“除了屋子,还是屋子,有啥看头?”故宫真的完全不值得一去吗?具备一点儿明清历史知识,对古代建筑和文物有点儿兴趣的人,可能都不会这么想。我有个在北京工作的朋友,是清史爱好者,对故宫简直是百去不厌。外观看上去差不多的房子在她眼里千姿百态,每一间的背后都有说不完的故事。她可以告诉你,皇后入宫走的是哪个门,末代皇帝被赶出皇宫时又是从哪儿出去的,哪间宫殿里分别住过哪些有名的后妃,等等。上次我去故宫时,发现游客最多的就是寿康宫,因为这是历史上的熹妃,也就是小说中的甄媛住过的地方。小女生们对这个地方尤其感兴趣。我到了故宫,最大的感触就是自已书读少了,若能够对建筑和历史有更深入的了解,想必此行会收获更多。都说书到用时方恨少,其实书到玩时也恨少。学者龚鹏程就写过一本书叫《书到玩时方恨少》。来源:全景视觉很多时候我们觉得旅途太乏味,风景太单调,很可能只是因为我们书读少了,看不到风景中蕴含的意味。古人常说,“读万卷书,行万里路”。在我看来,有了万卷书的学养后,才能更好地行万里路。正如龚鹏程所说,出来旅游的人不计其数,如果不懂宗教史、美术史、建筑史及音乐史,到底要看什么呢?来源:全景视觉从书中获取的知识可以让风景增色。有一次和朋友一起去苏州玩,在他看来,所有的园林都同小异,实在没有必要一去再去。拙政园,他觉得就是个大园,这边有一个亭子,那边又一个,看多了就审美疲劳了。他不太理解,为何一扇窗、一处题词都能让我激动不已。但对我来说,这里可是传说中大观园的蓝本,见到“秫香馆”,便会想起李纨所住的“稻香村”;见到“花溆”便会想起“蓼汀花溆”;见到“留听阁”,便会想起林妹妹最爱的义山诗句“留得残荷听雨声”。大观园到底是不是以此为原型还不可证,但可以证实的是,这可是张充和住过的地方,她还在溪上的兰舟里唱过曲呢。从书中获取的知识甚至可以起到化腐朽为神奇的作用。对于这一点,杨绛先生在一篇文章中说得很好。有一次她和钱穆一同北上,路过一片绵延起伏的大土墩子,她叹着气说:“这段路最乏味了。”钱穆却说:“这是古战场。”他还兴致勃勃地告诉她,哪里可以安营,哪里可以冲杀,经他这么一解说,杨绛顿时觉得历史给地理染上了颜色,眼前的景物生动起来了。当然,阅读造成的先入为主,也可能让旅行者对所见风景大失所望,但从整体上来说,多读书还是能让人在旅途中感受到更多的乐趣。来源:全景视觉一个对佛教毫无了解的人,若去了五台山多半会觉得索然无味,因为满山都是寺庙,看上去都差不多;一个从未读过《红楼梦》的人,若去了北京的大观园,估计会意兴阑珊。不多说了,为了更好地领略祖国的大好河山,我先去读书了。作者:慕容素衣,转载自《读者》(校园版)2023年第11期。《读者》(校园版),我们都是这样长大的。
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在日常活动中它们既不会移位也不会脱落更不会影响到我们的正常生活和节奏因此无需太过担心和焦虑
这种人来农村居住,村民会欢迎吗?洲际旗下智选假日酒店卫生状况不容乐观!酒店方:深表歉意原创2021-03-16 18:10·江西都市现场来源 | 都市现场原创稿件未经允许请勿转载 如删除来源必究在3月15日的节目中,《都市现场》曝光了洲际集团旗下位于江西景德镇的智选假日酒店(陶溪川店)卫生状况不容乐观,没有做到“一客一换一消毒”的问题。节目播出后,3月16号上午,景德镇市卫生健康综合监督执法局以及珠山区市场监督管理局的执法人员立即行动,对这家酒店进行了督导检查。针对节目中报道的,记者发现客房内一个枕套没有更换,浴室里使用过的一条浴巾、一条毛巾以及地巾没有更换的情况,执法人员查询了当天的客房服务员工作日志,发现情况属实。对此,景德镇市卫生健康综合监督执法局环境卫生监督科负责人表示,他们将会严格按照相关法律法规进行处理。景德镇市智选假日酒店总经理表示,酒店方确实存在不足的地方,为此深表歉意。