潮新闻客户端 记者 王琼 李颖
2024年12月28日，潮评丨扫码点餐不应成为单选项 数字化转型中要尊重消费者选择权2024-01-07 12:43·潮新闻潮新闻客户端 评论员 项向荣街边小餐馆，浓浓烟火气。拍友 谢航凯 摄（资料图）近日，北京烹饪协会和北京市餐饮行业协会联合发出了倡议，强调要尊重消费者意愿，提供人工点餐服务，保留传统菜单，支持现金和银行卡支付等。在当今数字化时代，扫码点餐已成为许多消费场所的标配。开通扫码服务后，大部分顾客会选择扫码点餐、结账，这为餐厅节省了人力成本。以前可能要聘用10个左右的服务员，现在七八个就差不多了。然而，过度依赖扫码点餐可能会带来一些问题。首先，对于一些老年人或缺乏互联网技能的消费者来说，扫码点餐可能会成为“拦路码”。有些老年人抱怨：“有时候接孙子放学回家，孙子想一起吃快餐，一般得等他来了才能点餐，我自己不会操作这些。”老年人在外吃顿饭还要靠小朋友帮忙才能买到，这样的事是有些奇葩，但确实正在现代社会发生。即便对于年轻人来说，餐馆点餐要关注公众号，又要点击小程序，还要领取优惠券，步骤很多，年轻人有时候也觉得很麻烦，何况对于老年人和特殊群体？其次，过度依赖扫码点餐可能会影响消费者的消费体验，尤其是当广告和优惠信息频繁弹出时。此外，一些商家可能会强制消费者关注公众号或跳转小程序，甚至过度收集个人信息，这不仅侵犯了消费者的选择权，还可能带来安全隐患。但对商家来说，里面却又有甜头，餐馆热衷推广扫码自助服务，实际上是希望通过互联网平台，实现从前端到后台的信息化改造，从而能够用较低的成本获取较高的利润。这也是除了降低人工成本之外、商家热衷于扫码点餐的另一个原因。但无论是从消费者的权益保护还是从我国老龄化社会的现实来说，扫码点餐都不应该成为单选项。正如中消协表示，扫码点餐等新技术应用不应成为限制消费者权利的工具，不应成为攫取消费者个人信息的借口，更不应成为阻碍大众消费的壁垒。因此，北京烹饪协会和北京市餐饮行业协会要求“在提供扫码点餐的同时应保留人工点餐服务”的倡议非常必要和及时。在数字化转型的过程中，我们应该尊重消费者的选择权，保护消费者的权益。商家应该以提供优质服务为宗旨，而不是利用技术手段强制消费者接受自己的服务。只有这样，才能实现商家和消费者的共赢。“转载请注明出处”
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负一层便宜是一个惯性的社会认知大家觉得去负一层消费没有压力陶伟说相对于楼上装修精致的宽阔店面和眼花缭乱的服饰品牌商场地下层的店面虽然紧凑但也更接地气
2024-07-05 10:04·南方都市报在仙居步路乡西炉村等地
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大同市云州区黄花发展中心主任张一鑫介绍，为确保黄花产业高质量发展，要求全区黄花地，施肥量要普遍达到有机肥(农家肥)每亩2吨以上、复合肥40公斤以上，追肥20公斤以上。“现在看来黄花长势良好，市场行情乐观，实现年初制定的目标更有把握了。”张一鑫说。(完)2000年3月至2001年2月，任建设银行达州市分行来凤支行行长；《欣杨无圣光》免费高清在线观看 - 全集剧情 - 新乡...
娘姥姥为啥不管我们呀幼小不懂事的我还问母亲
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