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#滴滴出行2023-09-02 17:08·用户6464857685052特殊情况下哪些费用不宜收取？口碑值对司机来说非常重要，在之前的培训中我们也讲解过相关知识。但是，扣分容易，涨分难，大家都能理解这种心情。今天，我们通过大数据分析，分析了城市司机最常被扣分的场景，为大家提供避免扣分的方法。问大家一个问题：哪些费用不能在特殊情况下收取呢？接下来，我们将为大家分析一个案例：当乘客突然取消订单时，司机该怎么办？赵师傅遇到了一个情况：乘客说要等一会儿，但过了五分钟后乘客还是没有来。赵师傅询问：“您还要多久？”乘客回答：“我不用车了。”赵师傅说：“那您支付一个起步价就好了。”此时，已经过去了七分钟。大家认为赵师傅的做法正确吗？根据这个案例，赵师傅遇到了哪些问题呢？·1、乘客要求等待，司机可以主动提出提前计费吗？·2、乘客取消订单后，这部分费用能不能收取？针对这些问题，我们应该如何正确处理？1、司机不应该主动要求开始计费，如果乘客主动要求就可以计费。2、如果乘客取消订单，这部分费用不能收取，需要及时联系400客服退款。我们来讨论一下跨城空驶费的问题。吕师傅接了一个跨城订单，但返程时需要空驶。吕师傅对乘客说：“您这是跨城单，我回来得空驶，您加我100块钱吧。”乘客说：“啊？这么多，那我再叫一辆吧。”吕师傅说：“那您取消订单再叫一辆吧。”那么问题来了，司机是否可以开出如此高的返程费呢？上述做法有哪些不当之处呢？1、跨城订单可以额外收取空驶费吗？如果乘客不出跨城费，可以取消订单吗？针对这些问题，我们应该如何正确处理？1、明确是否跨城单，导航规划是否走高速。2、提前联系乘客，沟通去程&返程真实高速费。3、协商一致，前往接驾；协商不一致，主动取消订单。总结一下：跨城订单实际产生的返程的路桥费和高速费可以与乘客协商添加，但不能私自增加返程费用。1、明确是否跨城单，导航规划是否走高速。2、提前联系乘客，沟通去程&返程真实高速费。3、协商一致，前往接驾；协商不一致，主动取消订单。
2024年12月23日，也许，正是这种外人看来"不平等"的付出，成就了他们17年的婚姻。爱情的真谛，或许就藏在日复一日的柴米油盐里，藏在彼此的包容与理解中。
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常在心中种花内心就不会荒芜；常在心中种草内心就不会变窝
杭州“出梅”后接下来的大半个月里，王玉花一人承担起了照顾老王的重任，无论是吃饭还是上厕所，王玉花没有一句怨言。