也有人劝小伙
2024年12月26日,在这些明星看来,自己如果常驻综艺圈子的话,接下来再去拍戏就会失去那种神秘感。
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石狮小网格+大应急推动基层安全生产治理
繁忙生活中,人们总是承受着巨大的压力,在工作和学习之外,还要忙于应付各种琐事和压力,很多人都陷入焦虑症的困扰中,动不动就会变得情绪化,生活品质也变得日益低落。如果说《庆余年》是资深观众的最爱,那么4月下旬狂揽632万预约的《哈尔滨一九四四》便是新观众们最青睐的选择了。
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语音助手大比拼:苹果Siri和华为小e2020-08-12 15:19·人人都是产物经理编辑导读:每一部智能机里面都有一款语音助手它的作用是让人们生活更加便利解放人本文将以苹果Siri和华为小e为例对这两个语音助手进行比较分析希望对你有帮助一、引言现如今智能设备的普及让人工智能这个话题变得不再陌生而遥远以前人们想订购车票一定要到车站去购买;后来有了互联网人们可以在网站上自行查询车票信息并购买省去了去车站的时间在家即可完成;再后来出现了语音助手人们甚至可以通过语音助手查询车票信息省去了自己搜索查找的时间说出想要了解的信息即可随着科技的发展人们的生活变得越来越便捷而人工智能似乎一直致力于解放人用户与智能设备的交互不再局限于键盘、鼠标之类的硬件触控交互、语音交互已经成为了当代人机交互的主流方式用户的操作也变得越来越便捷与直接在技术欠缺的年代里人们注重更多的是功能的实现而在技术成熟的现在人们注重更多的是如何解放人以及提升用户的情感体验自苹果推出语音助手Siri后各大智能公司也都相继推出了自己的语音助手它们不局限于手机这个载体电脑、手表、家电等智能设备都可以通过语音助手进行操作正因如此语音助手的泛滥给用户带来了许多困惑这也是我想做这个课题的起因希望通过此次实验能够以苹果智能语音助手Siri和华为语音助手小e为例对这两个语音助手进行操作比较评估从而进行区分此次实验主要针对手机平台观察不同语音助手对同一用户指令的完成情况实验选取了iPhone X及华为P20作为实验体并寻找了6名实验对象实验对象需做两组重复试验每次实验都将对Siri、小e说出同样的语音指令观察其反馈情况若未能达到指令预期效果则根据自身需要继续补充与语音助手进行交流直到达到预期目的为止记录语音助手完成此任务的耗时以及用户满意度通过此次试验可以直观地看出Siri和小e在处理同一指令时的反馈语音交互的功能覆盖面虽然依旧不是很广但用户体验却是其中至关重要的考量因素交互时的任务完成度、耗时等都将影响用户体验在测试结束后让每位测试用户做问卷调查希望能通过数据分析对Siri及小e有初步的实用性比较评估图1 手机语音助手通过实验数据可知Siri执行语音指令时的操作总耗时平均14.81秒小e执行语音指令时的操作总耗时平均25.18秒Siri在操作耗时上整体比小e短即能更快的对语音进行转译并给出反馈而通过实验测试后的调查问卷我们可以发现Siri与小e的用户满意度相近但小e在服务质量方面更胜一筹相较于Siri它能给用户更多的引导提示这对不了解语音助手功能的用户而言更加友好只依靠操作耗时、用户满意度这两个实验数据我们无法断言Siri与小e哪个在性能上更好但这可以作为评估语音助手实用性的一种参考单从操作耗时的角度上看Siri明显优于小e;单从用户满意度的角度上看小e尤其在服务质量上要优于Siri二、实验设计2.1 实验假设苹果智能语音助手Siri发布于2016年6月13日开辟了手机端中语音交互的先河因此在技术层面上可能较华为语音助手小e更为成熟对于同一语音指令两者应该都能做到准确无误的文字转译但在操作耗时上Siri可能还是要领先于小e同时苹果公司一直致力于用户体验研究因此在用户满意度方面Siri可能也会优于小e2.2 实验内容现在的语音助手对于涉及基本功能的常规问题都能做到完美应答因此在设计实验时更应该考虑到日常生活的需要此次实验内容旨在通过考查Siri与小e对同一语音指令的完成情况来评估两者的实用性实验对象需分别对Siri和小e说出同一指令并与其进行后续的人机交流直至完成指令任务记录耗时在用户试验测试完后让其填写调查问卷用户满意度可根据实验对象的调查问卷结果分析得出2.3 实验的设备及环境本实验对环境没有要求为防止不同手机对实验结果的影响选取一部iPhoneX与一部华为P20作为固定的实验设备图2 苹果智能语音助手Siri与华为小e产物界面比较2.4 用户实验对象一:年龄:21 性别:女 专业背景:大学工科在读选择理由:该实验对象有5年苹果产物的使用经验现正在使用iPhoneX对苹果iOS操作系统十分熟悉而对安卓系统并不熟悉并且从未使用过华为手机由于平时所学专业的原因对电子产物及其语音助手功能十分了解因此对Siri有基本认识但对小e不曾了解实验对象二:年龄:20 性别:女 专业背景:大专在读选择理由:该实验对象有6年安卓产物的使用经验现正在使用华为P20对安卓操作系统十分熟悉而对苹果iOS系统并不熟悉由于平时所学专业的原因对电子产物及其语音助手功能十分了解因此对小e有基本认识但未曾使用过Siri实验对象三:年龄:25 性别:男 专业背景:互联网从业者选择理由:该实验对象有6年安卓产物的使用经验现正在使用华为P20 pro对安卓操作系统十分熟悉虽在此前该实验对象对华为的语音助手功能并不了解也从未使用过小e但由于个人爱好的原因对电子产物及其他语音助手有一定了解基础实验对象四:年龄:23 性别:女 专业背景:普通从业者选择理由:该实验对象有5年安卓产物的使用经验现正在使用华为因为自身原因平时对电子产物使用不多属于智能设备小白因此从未使用过任何智能设备中的语音助手功能实验对象五:年龄:55 性别:女 专业背景:家庭主妇选择理由:该实验对象有多年安卓产物的使用经验现正在使用华为对智能电子设备的使用频率较低且对语音助手没有任何了解因此对其的实验调查更能体现出语音助手是否真的便捷了用户的操作实验对象六:年龄:35 性别:男 专业背景:研究交互方面的大学老师选择理由:该实验对象常年做有关人机交互的学术研究且在海外留学多年在这方面有足够深的造诣清楚地了解语音助手背后的工作机理作为语音助手人工智能等方面的高学历用户具有一定代表性可与其他其他普通用户进行对比2.5 实验任务实验名称:苹果智能语音助手Siri与华为语音助手小e的实用性评估实验对象:6人实验设备:一台iPhoneX、一台华为P20控制条件:因为本实验对环境等外界要求不高因此在这方面不做控制实验中取一部固定的iPhoneX作为Siri的实验设备一部固定的华为P20作为小e的实验设备实验步骤:提前唤醒语音助手;实验对象大声、连贯地念出一条指定好的语音指令;语音助手将该语音指令转译为文字显示并执行回复操作;若操作未达到实验预期效果则让实验对象根据自身需求念出补充的语音指令重复上述操作直至达到预期效果;记录操作耗时并让用户填写调查问卷分组实验指令:给妈妈发微信祝她生日快乐;发短信给妈妈说记得提醒我明天下午两点去小剧场彩排节目;调查问卷:您的性别您的年龄您的学历在使用语音助手时是否出现卡顿、闪退、打不开等现象使用的语音助手界面是否直观清晰界面交互风格是否舒适是否简单上手、容易学会我使用的语音助手是否能准确识别出我所说的话(包括普通话、方言、长句子等)我所使用的语音助手闲聊持续久、声音自然能像人一样交流我所使用的语音助手为用户提供操作指引如试试对我说……我所使用的语音助手能在交流过程让我感到有趣娱乐2.6 实验的过程由于实验设备固定所以实验对象无法同时进行实验必须按次序进行同时又因为有些语音指令无法一步完成需要与语音助手进行后续的交流所以不能同时开启两个语音助手进行实验由此需要每个实验对象依次进行实验在了解要执行的语音指令后先对Siri(或小e)进行测试再对另一语音助手进行测试如此算完成一组实验测试实验共准备了两个问题所以实验对象需重复以上动作完成两组测试在测试过程中主要需要记录实验对象开始说出指令时便在一旁用手机计时器进行计时若语音助手能顺利完成任务则在给出准确反馈时结束计时两组测试完成后需要让实验对象填写一份问卷调查实验对象需针对每个问题给出相应的分数(10分制)最后进行数据分析得出该实验对象对两款语音助手服务质量、产物质量、内容质量以及整体使用满意度的分析结果三、实验结果此次实验中的主要测试数据为实验对象使用两款语音助手执行语音指令时的操作耗时以及用户在测试完两组语音指令后对该两款语音助手用户满意度进行反馈的调查问卷第1组:给妈妈发微信祝她生日快乐从实验对象说出语音指令时开始计时直至达到预期效果语音助手给出最后反馈结束计时得出两款语音助手在面对本指令时的操作耗时数据如下图所示:图3 Siri与小e在执行指令1时的耗时比较从上图所示的图表中我们可知:Siri的平均操作耗时为11.758秒华为的平均操作耗时为30.302秒在操作耗时方面Siri要明显优于小eSiri的标准误差为0.555小e的标准误差为2.075相较于小eSiri显然要更稳定一些对不同用户的语音都能进行准确转译与反馈因此操作耗时相差无几;而小e的操作耗时受不同用户的影响更大数据起伏大将该组实验数据进行单因素方差分析可得p值为6.01E-06因为p<0.05可知本次实验中不同的语音助手在操作耗时方面有极大的区别数据如下表所示:图4 Siri与小e在执行指令1时的单因素分析表第2组:发短信给妈妈说记得提醒我明天下午两点去小剧场彩排节目从实验对象说出语音指令时开始计时直至达到预期效果语音助手给出最后反馈结束计时得出两款语音助手在面对本指令时的操作耗时数据如下图所示:图5 Siri与小e在执行指令2时的耗时比较从上图所示的图表中我们可知:Siri的平均操作耗时为17.862秒华为的平均操作耗时为20.055秒在操作耗时方面两者相近Siri的标准误差为1.253小e的标准误差为0.686相较于Siri小e要略稳定一些两者的操作数据在此次试验中受用户的影响都较小数据平稳将该组实验数据进行单因素方差分析可得p值为0.156因为p>0.05可知本次实验中不同的语音助手在操作耗时方面的区别不是很大数据如下表所示:图6 Siri与小e在执行指令2时的单因素分析表用户满意度:在实验对象结束两组实验后对其进行问卷调查调查问卷中的问题设置如前文所示调查问卷主要研究三个方面:产物质量、内容质量、服务质量产物质量指该语音助手在运行时是否卡顿、界面设计是否舒适;内容质量指该语音助手在语音转译时是否正确能否准确识别方言等;服务质量指该语音助手是否对用户进行适当引导在用户提问出错时对其进行类似你可以试试对我说…的引导性提问最终数据结果如下图所示:图7 Siri与小e在执行指令2时的单因素分析表由上图可知Siri与小e在用户满意度上的区别并不是很大在内容质量上两者几乎没有差别即Siri和小e的文字转译正确率都接近100%在产物质量上小e略高于Siri而在服务质量上小e以较明显的优势压过Siri大部分测试对象都反馈小e在用户引导上有更好的设置处理使得从未使用过语音助手的小白也能轻松上手从而真正达到语音助手便捷用户这个目的且小e的操作可修改性较高对于用户的实际操作会根据需要拆分成几个步骤而Siri则是一步到位若要修改必须从头再来四、结论通过此次苹果智能语音助手Siri与华为语音助手小e的实用性比较评估实验我们可以得出以下结论:Siri执行语音指令的操作总耗时平均14.81秒小e执行语音指令的操作总耗时平均25.18秒Siri在操作耗时上整体比小e短即能更快的对语音进行转译并给出反馈而通过实验测试后的调查问卷我们可以发现Siri与小e的用户满意度相近但小e在服务质量方面更胜一筹相较于Siri它能给用户更多的引导提示这对不了解语音助手功能的用户而言更加友好只依靠操作耗时、用户满意度这两个实验数据我们无法断言Siri与小e哪个在性能上更好但这可以作为评估语音助手实用性的一种参考单从操作耗时的角度上看Siri明显优于小e;单从用户满意度的角度上看小e尤其在服务质量上要优于Siri预期的实验结果是Siri无论在操作耗时还是用户满意度方面都应领先于小e而这与实验的实际结果是不符的操作耗时上确实是苹果更胜一筹但用户满意度两者并没有明显差别且小e在服务质量方面甚至要优于Siri因此我们看出Siri与小e在实际应用中各有千秋本文由 @Manta 原创发布于人人都是产物经理未经许可禁止转载题图来自 Unsplash基于CC0协议
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