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在2020年的疫情高峰期,当人们还被隔离在家的时候,主要靠网约车赚钱的鲍产别谤裁掉了7000多人,提供视频会议、社交媒体等互联网服务的公司则繁荣发展。
2024年12月25日,如果支付宝和微信只能留一个,你留哪个?为什么?2020-05-09 18:00·人人都是产物经理问题的关键点不在于你的选择是什么,而在于探讨产物的用户体验。前段时间,我们在天天问上提了这样的一个问题“如果支付宝和微信只能留一个,你留哪个,为什么?”,吸引了不少小伙伴前来讨论。支付宝、微信是国内现有的两大超级App,其公司也是国内乃至世界巨头。支付宝主要是支付、理财、购物付款,现在也慢慢往社交上靠拢,但用户大部分是因为支付而聊天;微信作为熟人社交,其业务也在慢慢涉足其他领域:小程序、公众号、朋友圈、视频会议等,包括支付。即便二者的涉足领域有所重合,也有小伙伴表示,这个假设太不现实了:“如果有一天真掐起来,一方要被替代,市场必然会出现新产物来竞争。”“以这两个应用的规模来看,两者的目光应该放在如何促进互联网公司创新生态的营造,如何推动中国市场经济开放之类的宏大的问题上,不会为了恶意竞争做这种“杀敌一千,自损八百”的事。”其实这个问题的本意是希望大家换个角度看问题,关键点并不是你的选择究竟是什么,而是探讨产物的用户体验,例如产物给用户带来的影响。毕竟一个App的场景是有边界的,没有一个App可以完全覆盖用户的所有需求场景。重点不在于“选哪个”,而是“为什么”选了这个。接下来,我们具体看看用户会如何抉择。本文为【天天问每周精选】第101期:如果支付宝和微信只能留一个,你留哪个?为什么?以下内容来自天天问用户:@飞鹤青云 @阿词_ @米可 @草重 @大鱼炖海棠 @英英 @Thing叔 @产物阿鲲 @丞相 @贾凌云 @大奇 @曹旭东 @ike @ike @iJob @oceanyy一、微信选择微信的原因,大致可从三个方面归类:不可替代性、功能覆盖场景多、开放能力强。(一)不可替代性在很多人眼中,微信有一个东西是支付宝甚至阿里无法替代的,那就是社交。如今,删掉微信等于删掉了你的人际关系,这也是微信目前最大的护城河。“微信沉淀了我的一切关系链,与其说微信对我是一个社交工具,倒不如说这是我维系我所有关系的纽带。”“首先亲朋好友等等都在微信上面,很多人我连他们手机号都没有,没有微信就等于彻底断了联系。可以没手机号,但不能没微信。”微信的不可替代性,不正是支付宝拼了命也要进军社交领域的原因吗?(二)功能覆盖场景多1)使用场景多从功能的覆盖场景上来讲,微信要比支付宝更广。“平时更多的时间被花费在微信上:聊天、视频开会、看公众号、使用各种小程序乘车、购物、订票等等,从某种程度来讲微信已经包含了支付宝的使用场景。”“微信支付很方便,也能买理财,支付宝核心支付功能,微信基本都有。”“微信能够方便我阅读,我关注了很多微信公众号,经常看那些大v文章了解相关知识,对于高质量的大v我还会付费加入他们圈子,认识更多相关人,学习成长,没有微信虽然还是能找到这些人看这些文章,但非常麻烦,对于有点懒的我可能放弃。”2)使用频率高从使用频率上看,我们对微信的依赖远远大于任何一款App。“电池使用情况,就足够说明一切。在过去10天里,我使用微信占据总时长的50%,支付宝仅仅只占据1%。”(三)开放能力强微信的开放能力是大家选择微信的一个重要原因。“微信开放能力做得比支付宝好。很多网站和App上集成登录微信,而支付宝这块就差了很多。现在工作和生活涉及的网站和App太多了,记忆那么多账号真的很痛苦。”“我的好友、自己写的一点东西、工作群、绑定的微信游戏账号、用微信登录过的网站,全部得在微信上才能用,而支付宝对我来说是付款+理财+缴水电气费的工具人,我常用的3个功能都可以找到替代产物。而且微信的替代产物找不到,即便找到我也不想用。”除了以上几个原因,也有小伙伴抱着侥幸心理选择微信,理由是“如果选微信,花呗是不是不用还了?”二、支付宝而选择支付宝,原因大致可归类为支付宝的不可替代性、支付和理财功能强大、解决了民生需求三个方面。(一)不可替代性如果实际中总用户数有一半人同时选择放弃微信,那重新复制一个类似微信这样的App,甚至做一个更好的App就不是那么难了,就像曾经的QQ被取代一样。事实上,市面上有不少类似功能的App,它们之所以不火的原因都是用户群体不够大。毕竟微信的核心价值和竞争壁垒在于用户数量。一旦有一半的人,选择同一款替代产物,那剩下另一半的人也有可能开始从微信流失到替代产物。但重新创建一个支付宝的成本太大,这不是一个产物能够搞定的,几乎所有支付场景都有支付宝的身影,还涉及到各地终端和生活场景,所以放弃了支付宝很难在短时间内创建一个可完全替代的产物,替代产物也很难完全满足多场景需求。(二)支付和理财功能强大支付宝之前的定位是支付平台,致力于为用户提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。今年转型为生活服务平台后,它的支付功能和理财功能也依旧受到用户的信任。“没有买基金的人也许不知道支付宝的重要性,一年受益10个点,比辛苦存钱可要好得多。而且保险,转账,简直就是你人生的保障。”“微信现在也不看朋友圈了,也不聊天了,除非工作需要,其余都是独处的情景。工作上钉钉如果做得再简洁些(现在功能多得我都看不懂,每天除了打卡和请假,很少用它干别的),不这么花里胡哨的,也可以用啊。朋友的话,用QQ吧,哈哈,也可以,就解决一个在线聊天的需求罢了。但支付宝除了存钱外,上面的一些理财基金之类的,我还是需要的,毕竟这年头除了赚钱和健身,其余的都不想占用太多精力。”(三)解决了民生需求即便支付宝是今年3月才宣布从支付平台转型为生活服务平台,但其实已经为解决民生需求付出了许多努力,这也成为了用户选择留下支付宝的重要原因之一。“支付宝,现在它不仅仅是支付工具了,吃喝玩乐都可以在支付宝解决,也确实看到支付宝一直在为解决民生需求在做努力,与其说留下,不如说是相信它能够做得更好吧。”“在发展前景上,支付宝做得更针对刚需,像城市服务、生活缴费等;微信现在只有聊天的需求,朋友圈已经被打造成了微商世界。平时没有购物需求时,打开朋友圈看到微商们的动态根本就看不下去,而支付宝将淘宝作为一个入口(每日必抢),有需要再去浏览。”结语如果微信与支付宝二选一,其实是腾讯与阿里的竞争,双方的用户很多是交集的,甚至此消彼长,比如腾讯视频和优酷。但相信,两家不可能垮一家,即使用户选择了一家,也不会出现一家互联网独大的情况,除非出现了“科技爆炸”,新的技术取代了这两家公司。你觉得呢?对于“如果支付宝和微信只能留一个,你留哪个,为什么?”这个问题,你有没有其他的想法?点击下面链接,参与讨论吧~更多精彩回复:https://wen.woshipm.com/question/detail/o1v9ge.html相关阅读【天天问每周精选】第100期:你会为互动职场剧哪一环节(如面试/工作/离职)设置怎样的互动,来击中用户的兴奋点?【天天问每周精选】第99期:什么样的场景,才能让用户心甘情愿购买付费会员?【天天问每周精选】第98期:为什么长文网站需要点击“阅读更多”,才能看到全部内容?【天天问每周精选】第97期:微博和抖音之间,为何会有「是否自动跳转到下一视频」的设计差异?【天天问每周精选】第96期:电商在策划活动时,为什么要加入游戏的玩法?素材来源:天天问话题精选「天天问」为人人都是产物经理社区旗下的互助问答模块,致力产物、运营、营销等领域知识的学习交流。本栏目由天天问运营 @Ella 整理编辑发布,欢迎大家踊跃提问,一起交流。题图来自Unsplash,基于CC0协议
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车子对我们来说就是生活中的一条腿但你有没有想过如果这条腿走不了怎么办对我说的是刹车出问题的时候想象一下下班高峰你开车在快车道上前面突然一堵脚一踩刹车——咦这是咋回事刹车软绵绵的车没停下来
4、艾提尕尔清真寺,门票30元。他认为,只有经历苦难,才能磨练出坚韧的性格。