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我开始享受独处而它们也都回馈我温柔和烂漫
黄振华受宠若惊之外，也感到了隐隐的别扭。给商家差评多了，导致的后果原创2024-01-09 10:11·风筝和桐桐家的生活经常在多多买菜平台上买菜，做饭的时候打开了一包花生米，吃惊的发现竟然已经长霉了。花生米是十几天前在平台上买的。是密封包装的，保质期半年。很生气，想去退货才发现时间已经过了退货期，已经无法再退货了。甚至连售后期都已经过了。商品还没评价，一生气给了个差评，还发了照片上去。本来也没当回事，但是让人意外的事情发生了。仅仅几分钟以后，平台给发来了一条信息提示，“察觉您对购买的商品并不满意，平台决定给您做退款处理。”紧接着就收到了这包花生米的退款。当时的惊讶心情难以言表，心里对这个平台的服务，可以说已经不能只用简单的满意二字来形容了。后来跟一朋友提起这件事儿，朋友满脸的不信的表情说道，根本不可能这个垃圾平台，你想退款比登天还难，怎么可能会主动给你退款。然后朋友跟我提起来，他之前买的东西也是质量不好，跟平台申请退款被拒绝，投诉也没用，他这种事情经历过很多次了。听了以后我也觉得奇怪，这到底是怎么回事儿呢？难道这平台还分人对待吗？想起来曾经有一次和朋友一起在网上买的二手电子书阅读器。我们是在同一个店铺买的，拿到手以后感觉并不满意，我们各自都申请了退货退款。记得当时我退货的时候，并没有遇到什么麻烦，商家收到退货的以后，我就收到了退款。朋友退货的时候就被扣了几十块钱，并且退的并不顺利，折腾了一段时间才拿到钱。我和朋友都感觉到有些奇怪，为什么在同一个平台上我们两个没怎么区别对待呢？并且他买的东西次数以及钱数都要比我的多。我们经常遇到什么合适的东西，就会相互推荐购买，某一次聊天他无意中提到刚刚买到的一包东北木耳给了差评，我当时感觉奇怪，我也是买的那家的商品，感觉质量不错，为什么给差评呢？朋友说，东西的质量低于他心中的预期，所以给了差评。我问到难道你买东西的时候，只要有一点不满意就给差评了，他说当然了，这是我的权益。这时候我终于明白，为什么我们两个人在同一家平台买东西，所享受的售后待遇明显的不同了。仔细回想，我在这家平台购物次数不下上千次了，上一次那包花生米是唯一的一次差评。以前买东西即便遇到不满意的，也就选择退货退款，每一次都很顺利的解决了。从来不会轻易给商家差评，总觉得做生意不容易。而朋友则不同，他的差评率差不多已经达到了百分之二十。这可能就是平台对不同的客户区别对待的原因吧。我买小件物品，想要退货的时候，会有一个仅退款不退货的选项，但是从来没用过，再便宜的东西也是选择退货退款的。而那位朋友在退货的时候，界面里就没有这一个选项。给的差评多了，不仅可能导致以后购买其他商品的售后麻烦，维权困难。还会丧失掉很多权利，甚至连有些店家都开始不卖给差评多的人东西了。给差评是消费者的权利，但是这种权利还是慎用的好。