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2024年12月07日，退休金，老年生活的经济基石？
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奋勇前行 不负热爱——记潍坊联通十佳服务标兵昌邑分公司石埠营服中心营业员张宁2022-06-09 15:12·金台资讯来源：人民网－山东频道在昌邑联通分公司石埠营服中心有这样一位营业员无论你何时踏入石埠营业厅的大门总能看到她亲切自然的微笑听到她文明礼貌的服务用语她的形象端庄大方服务热情周到她就是潍坊联通十佳服务标兵昌邑分公司石埠营服中心营业员张宁张宁女参加联通工作十几年来一直把客户当亲人视集体为自家通过不断摸索不断学习逐渐形成了自己的营销技巧培养建立起自己的客户群并以自己满腔的工作热情、高度的敬业精神诚挚的客户服务在职业生涯中获得了一个又一个的荣誉攀登了一个又一个的高峰连续多年被公司评为先进个人和服务标兵客户的事无论大小都是我的最大事张宁是这样说的也是这样做的几年来张宁用永远不变的热情和微笑去实践以客户为中心用服务促发展的服务理念对用户表达了不是亲人胜似亲人的高尚情怀一次一位70多岁的老大爷在营业窗口缴费时突然脸色发白四肢颤抖张宁见状立即停下手中的业务搀扶老大爷坐到椅子上又倒来一杯温水让他喝不料用户喝水后由于恶心噗的一声吐了张宁一身张宁没顾得擦拭身上的污渍赶紧一手扶着用户一手拨通了120急救电话并立即通知用户家人最后由于抢救及时老人在医院住了七天就康复出院了回到家的第二天老人就让儿子拉着他专程来到石埠营服中心对张宁当面表达谢意临走时非要留下200元让张宁和同事们吃顿饭张宁担心和老人推让引起老人激动就假装收下钱然后趁老人不注意时悄悄把钱装进了老人儿子的布兜里并用微笑的眼神示意老人的孩子不要再声张张宁的举动深深打动了老人一家人的心现在老人的所有直系亲属共计12人的通信业务全部转到联通成了联通忠实的客户客户永远是对的客户永远是我们的上帝这是张宁工作的座右铭也是她多年营业工作始终遵循的行为准则她用真诚的微笑耐心的解释化解了一个个在营业前台遇到的误解和怒火去年8月的一天下午张宁正在为用户办理业务时从门外走进一位操着外地口音满脸怒气的用户一进门就满口脏话说是自己的电话突然不能拨打要打市长热线投诉联通公司张宁一边微笑的请用户坐下耐心聆听用户要投诉的缘由一边仔细检查了用户的手机发现是因为用户自己操作不当而引起的张宁一边耐心的向用户解疑释惑一边当着用户面给手机解了锁此情此景用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧连声说着谢谢并真诚的为自己的行为道歉：太不好意思了你对我这样的态度还热情接待耐心解释联通的服务态度真好!知常明变着赢守正创新者进通过多年的工作实践张宁发现一般大客户时间都比较宝贵进厅排队办理业务有时会给用户带来不好的感知单纯的营业厅内服务支撑已满足不了大客户要求如果不采取有效举措势必会造成部分客户的流失为此张宁积极创新服务方式以更好的服务支撑留住用户她把辖区内的大客户负责通信业务的具体经办人添加微信好友根据不同的客户提供不同的缴费方式、缴费提醒、各项业务支撑提前为对公账户用户查询资费提供数额为用户缴纳费用提供电子发票、增值税发票为用户微信、支付宝缴费提供电子发票等平时随时为用户提供业务支撑、咨询大客户的一句有通信业务就找联通小张成了对张宁工作最大的肯定和褒奖公司好了自己才好公司有了职工才有能够在联通这个大家庭辛勤耕耘并取得收获为此付出再多汗水与心血也是我最大的光荣与快乐这是张宁的心里话她把自己的劳动和公司的兴衰紧紧捆绑在一起365天始终如一的发展业务不论是刮风下雨还是生病都始终把业务发展放在第一位通过有效掌握公司的主推产物、抓住卖点再加上她自己所掌握的销售技巧几年来她的工作业绩逐年攀升2022年第一季度她给自己定了每天最低3户新春特惠高套的目标结果只3月份就发展春节特惠101部业绩在全潍坊市名列前茅在2021年开始数字乡村场景营销活动以来她与智慧家庭工程师结对子入户采取一人连全家全家连亲朋亲朋连社会的裂变式营销法大力发展联通业务多项业务指标营业线排名列潍坊市第一今年4月份她在走访中又发展公司团单6单每年为公司增收72000元对待客户不管给自己业务量大还是量小她都是诚心诚意、真诚地去对待因此许多客户都当她是自己的朋友并不断向她介绍新的客户凡是给她合作过一次的客户就会一直不断地与她合作诚实守信说来容易做起难长年坚持更难而张宁正是靠这件法宝在客户心中建立了较高的信誉度疫情期间许多客户对张宁朋友圈推荐的防疫产物连试用一下都不用直接打电话让张宁预定今年一季度张宁超额完成了公司下达的创新任务指标举目已是千山绿宜趁东风扬帆起新时代是奋斗者的时代是有为者脱颖而出的时代衷心的祝愿许许多多像张宁一样的联通人在集团新战略的指引下再接再厉创造出不负时代的成绩(吉喆)
吴越听了直接说：我会拒绝。吴越觉得，因为这是一个自然的规律，不会用手段去处理，希望自然一点就好。其官方的票价主要分为叁个等级，有普通票、滨笔典藏票还有痴滨笔票。