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如同常言所述，死亡不是终结，被遗忘才是。
2024年12月31日，本报北京7月5日电
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一个数码博主的公开秘笈2022-12-08 15:35·北青深一度记者/张帆编辑/宋建华蔡小鹏在直播中在快手直播的过程中蔡小鹏发现用户问的最多的事情就是：这个和这个数码产物怎么选这个产物值不值得买这个产物现在是不是降价了我应不应该买‘怎么选’这个事是现在用户最普遍的困惑蔡小鹏说他是科技门户网站中关村在线的总经理也是一名短视频创作者目前他和团队在快手运营着两个账号：中关村在线和鹏哥二选一从媒体的黄金时代时代走来蔡小鹏亲历了传统的光荣与衰落也在拥抱新技术的同时体味着转变的阵痛凭借多年积累的数码行业的知识和经验结合对当下用户的洞察这家老牌科技媒体将核心聚焦于帮助用户解决怎么选的问题也借助短视频平台重新找到了新的价值以下为蔡小鹏的讲述——回归极简我曾经参与过的发布会报道印象比较深的一次应该是2015年华为P8的发布会为什么对P8印象比较深因为华为那个时期刚刚起步发布了P8这款里程碑的产物然后开始走出国门华为初期走出国门他会先在欧洲发大概一周后再放到国内去发华为P8在国外的发布会是在伦敦国内的是在上海我们当时先对国际上的发布会做了报道又回到了国内去做相应的报道当时我们是比较早采用直播报道发布会的媒体我们在发布会现场的边上搭了一个演播间然后去做同步的直播伦敦的发布会我们的内容团队去到现场因为前后方有时差后方的成员熬夜做了很多准备工作伦敦那场发布会我印象比较深的一个细节是伦敦有一个著名的地标伦敦眼它是一个圆的摩天轮晚上很漂亮倒映在河水里从特定角度去看拍出来就是8的形状当时华为就把这个创意用到发布会预热的宣传海报上我觉得在策划上做的挺厉害的发布会这个东西本质上它是一场秀秀的核心目的实际上是为了博眼球让更多的人愿意去看我们中国的这些品牌在博眼球这个事儿上面其实有过好多次变革比如说早期最简单的就是会请模特因为那时品牌方就觉得美女经济吸引眼球每场发布会结束之后必须有一个模特的秀模特拿着产物上去走走大家拍照你现在看来会觉得这个事儿有点不可思议就觉得太low了但是那个时期还是比较盛行到后来的话品牌方开始在台上做一些比较稀奇古怪的事情比如说像360那时还在出手机他老板用绳子从上面吊着下来但是结果进行到一半绳子卡在那了后来工作人员拿着梯子上去把老板接下来其实到最后我们也没有一个结论到底他是故意做这件事情的还是真的是发布会没准备好但是大部分的人更愿意相信他就是故意做这个事情的然后中间转变的比如魅族它曾经有一段时间一年办十几场发布会基本上每个月一场而且每场都会请乐队演奏还都不是普通的乐队都是年轻人比较喜欢的那种乐队那时大家看了开玩笑说去参加魅族的发布会感觉就是去参加演唱会再到后来的话慢慢各品牌就开始回归了回归到极简的模式就是开始有点像苹果了他们把这些乱七八糟的东西全都剔掉然后认真的去讲产物靠产物去做相应的吸引力华为P8在上海的发布会现场极客变少了这些年我们团队编辑的变化也是比较明显的原来的年轻人比较极客比较偏向于发烧和热爱；现在的话因为数码类的产物变得更成熟了但可玩性也相应弱了所以我们的编辑他们发烧和极客的属性是变少了的现在更多的是一种兴趣同时兴趣面会更宽原来的话比如说我们喜欢电脑的或者是喜欢显卡的这些编辑他只喜欢这个东西；但是现在的话你很难找到一个说我就喜欢某一样东西他可能会对很多个产物线比如手机电脑pad这些都会感兴趣现在这样的好处是确实他在做某一类型产物的报道的时候他可以更全面的去站在更高的角度去看这方面的内容第二点变化是能力上面的原来我们对于文字功底的要求相对较高容错率较低到现在短视频的时代要求就会降低你只需要口语化的去讲很多事情不用那么深厚的文字功底所以现在我们的这些编辑他们的能力需要更综合一些不光是能做图文的内容还要懂视频对于视觉美学包括比如说社会心理学都需要有一定的掌握也要有坦克我们整个内容团队的话大概有100多人视频的部分大概占到了一半还多工作比较繁忙的时候我们有一些视频还会做一些外包比如后期剪辑这些方面的工作我们是从去年年中开始在快手上做短视频的我是属于比较愿意接受新的事物、比较喜欢做一些探索的人因为之前的团队在短视频上努力做了很多工作但做的都不是很理想后来我就决定亲自下场去看一下这个事到底应该怎么做怎么优化和调整然后就发现这里面其实跟原来传统玩法是完全不一样的我认为传统的东西没有办法去对抗新技术历史上有很多事情都是这样所以我愿意去拥抱新技术你的竞争对手用坦克你用小米加步枪的时候你不能硬说我小米加步枪就是能干过你们我肯定是说我也要变得有坦克我觉得对于很多内容工作者来说优势和劣势其实是一个事情就是在于你积累的东西因为你积累了这些东西它成为了你很好的一个资产但是也因为你积累了这些东西有可能它桎梏了你往前去转变去发展我们现在还是有一部分的做内容的同事他依然觉得我想写图文而且我喜欢用原来的那种图文的形式去传递我想表达的东西但是从商业的维度来考虑的话我们更多的是需要搏一个更大的可能性就像种田一样就守着眼前这1亩地种稻子和我有100亩地种稻子肯定是100亩地种稻子的成功率更高对吧所以站在公司的角度我关注的点就是我们能够怎么帮助这些拥有宝贵资产的人让他们的资产在新的平台上发光和发热获得二次的迭代和升级为解决用户选购难题蔡小鹏团队和平台联手打造了科技产物直播栏目《真相吧》一分钟把事说清楚转变的过程是痛苦的但是必须得去接受它我们面临的第一个核心的挑战是怎么用符合短视频用户需求的方式去阐述内容我们原来的习惯是这个东西有10个特点我需要把这10个特点全部告诉你因为是图文的形式用户如果不喜欢可以略过他眼睛检索的速度很快所以我只需要尽可能的把我所有知道的、能想到的东西全给你列出来这样是显示我专业性的但现在不一样我们在做短视频的过程中发现你不可能把这些东西全列出来最好的方式还是通过你洞察某一个群体的用户他们的核心的诉求是什么然后把自己的这些信息从10个里面筛选出1~2个然后提供给用户所以这里就有两个很痛苦的点一个就是怎么去洞察用户一个是怎么去做信息筛选现在的这个时代用户他更关心的是你就告诉我我想知道的那个点别的我不想知道我也没有意愿、需求去学那么多的东西所以我们需要根据用户需求提炼最有意义的信息点用一分钟把这个事说清楚第二个方面的挑战来自从个体工作到团队协作的作业方式的转变原来做图文的工作其实是个体的工作自己想思路我怎么写用什么图然后我需要改我随时就改极少有团队协作的情况即便团队协作也就是一两个人老师带徒弟这种的但短视频不一样短视频首先它绝对是个团体工作这个团队的话至少是两三个人或者三四个人甚至更多的人去做这个工作所以团队的协同很重要你需要照顾整个团队的进度和不同人的情况第三个挑战来自再往上一层就是公司对于这件事情的整体的布局和公司对这件事情的认知当你的IP出来之后就会涉及到一些利益分享的问题传统的公司雇佣关系是我雇佣你我每月给你开工资然后你给我做相应的这些劳动的付出但是现在的经济合作模式变成了我们之间是一个相互的合约有可能个体创造的价值比原来在这种雇佣关系下个体创造的价值要大很多这样就涉及到你公司的分配的机制还有公司的管理的机制需要做一些新的变化和调整产物怎么选我们做网站那个时代对于产物选择用户问的问题五花八门比如说他会问手机信号好不好系统稳定不稳定这类问题现在不太会有人去问了因为我们的产物成熟度变高了现在碎片化的信息很多用户时间又有限所以大家最后的问题大部分都会集中在：反正我就这么多预算反正我就要干这几件事你就告诉我应该选哪个所以我们现在就聚焦在怎么选上用户只要把他大体的场景和使用的需求描述出来我可以比较好的精准的去告诉他更适合买哪个产物我们快手账号的名字叫鹏哥二选一为什么是二选一因为我们发现大部分的用户比如他要买手机在他选到最后的时候他就会在两三个产物之间纠结因为他预算、需求都已经比较明确了也纠结的差不多了但是最后就是临门这一脚可能他还是有些含糊这两三款产物所以其实我们更多的就是帮用户在他最后临门需要一脚的时候我们去给他一些比较肯定的答案通过快手的平台我们接触到大量用户也收到一些非常真实的反馈这些反馈也反哺到我们新的内容生产上面其中我印象比较深刻的是一个高中生那时iPhone13刚发他说想把现在的手机卖了然后想花多少钱买iPhone当时我们跟这个用户做了一个简单的交流发现其实他的家庭并不是很富裕而且这个钱也不是他在上大学时勤工俭学挣来的他就是想让父母花点钱买这个手机他自己对这件事没有意识通过这件事我们整个的团队就开始了解到不是所有人都生活在一线城市也不是所有的人月薪都能过万我们面向的这些群体有学生有中年家庭主妇也有中年在职场上打拼的男人还有一些身在很普通工作岗位的人所以后来我们跟大家强调：一定要理性消费不要在你的经济条件真的不允许的情况下——特别是你学生花父母的钱这种情况下——去买、去超前消费亚马逊创始人贝索斯有一句很有意思的话我认为对我们也很受用他说我经常被问到一个问题未来十年会发生什么变化但很少有人问我未来十年有什么是不变的我觉得未来用户对于信息获取的需求肯定是不变的无论平台的形式怎么发生变化从原来的图文到后来的短视频、直播它本质上首先是信息的获取基于这点坚持创作优质的内容、帮助用户解决问题这是未来我们会坚守住的东西【版权声明】本作品的著作权等知识产权归北京青年报【北青深一度】所有未经授权不得转载
2024-07-09 18:58·车玩志Result：学富五车、才高八斗 or 下次一定？