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“汽车机器人”开跑、数字人唱跳作诗，一文看尽百度世界大会干货原创2021-08-18 17:30·智东西智东西（公众号：zhidxcom）作者 | 心缘编辑 | 漠影智东西8月18日报道，今天上午，一年一度的百度世界大会在线上举行，由百度创始人、董事长兼CEO李彦宏与总台央视主持人撒贝宁共同开场。今年的百度世界大会沿用百度与央视新闻一同直播的形式。同时，央视新闻运用最前沿的AR、XR技术，让此次百度世界大会通过用户更易理解和感知的方式，展示百度人工智能（AI）在出行、生活、产业及自主创新科技等领域的最新成果和应用。面向智能出行，百度推出首款基于Apollo打造的“汽车机器人”概念车，具有L5级自动驾驶能力；并上线升级版无人车出行服务平台“萝卜快跑”。面向智能生活，百度APP代言人龚俊的数字人首次亮相并现场唱跳，百度还推出四款小度新品，包括添添旋转智能屏、小度智能巨屏电视、小度智能词典笔和小度主动降噪智能耳机Pro。面向智能产业，李彦宏现场连线跳水队周继红主席，随后百度依次展示了百度智能云对于泉州水务大脑、新疆国网电力、丽江城市大脑、苏州智能制造等落地案例。面向自主科技创新，百度发布百度大脑7.0版本，宣布自研7nm昆仑芯片2今年量产，官宣成立AI人才培养平台松果学堂，并联合中国火星探测工程发布全球首个火星数字人祝融号。一、秀“汽车机器人”概念车，推出无人车出行服务平台会上，李彦宏首次提出了“汽车机器人”的前瞻概念，并发布Apollo“汽车机器人”和向公众开放的百度无人车出行服务平台品牌“萝卜快跑”。他认为，随着智能技术不断成熟和应用，汽车会越来越像机器人，同时，未来主流的“机器人”形态就是“汽车机器人”。没有方向盘、没有油门，面前是环形屏幕……“汽车机器人”的设计打破常规，自动鸥翼门、全玻璃车顶和外部传感器等都完全融为一体，配备智能控制台、变光玻璃、零重力座椅等智能化配置。坐在“汽车机器人”概念车中，撒贝宁称赞道：“感觉像是私人影院，像个客厅。”百度汽车机器人能够通过三重能力服务于人：首先具备L5级自动驾驶能力，无需人类驾驶；其次具备语音、人脸识别等多模交互能力，分析用户潜在需求，主动提供服务；还具备自我学习和不断升级能力，并能忠诚陪伴人类。场外，在百度世界大会阿那亚分会场，金晨、总台央视主持人王嘉宁作为百度AI出行体验官亲测“汽车机器人”概念车。她们躺在全程自动行驶的“汽车机器人”中，体验了与智能助手交互、视频通话、避让行人、自动调整行程和支付等功能。除了发布汽车机器人外，百度再度展露加速无人车商业化运营的决心。李彦宏宣布将百度无人车出行服务平台品牌命名为“萝卜快跑”，这是百度自动驾驶打车软件的升级版，结合了Apollo过去两年的运营实践，能向大众提供商业运营和多元化增值服务，将让更多人能乘坐无人车通勤。截至2021年上半年，百度Apollo自动驾驶出行服务已累计接待乘客超过40万人次，测试里程超过1400万公里，自动驾驶专利数量超过2900件，北京、广州、长沙、沧州等城市已开放载人服务。李彦宏预计，3年内将有30个城市进入“萝卜快跑”的服务区。今年年初，百度成立新公司集度汽车，目的是将百度多年技术积累第一时间推广到市场，李彦宏预告说，未来2-3年集成百度先进无人驾驶技术、智能座舱技术的汽车将上市。要想有更美好、更高效的出行，不仅要有智慧的车，还要有智慧的路。百度集团资深副总裁、智能驾驶事业群组总经理李震宇介绍了能代替人类找停车位的AI司机，百度Apollo领航辅助驾驶ANP产物和自主泊车AVP产物，已实现从行车域到泊车域的全覆盖。智能出行助手小度助手汽车版具备场景化服务能力，更懂车主的喜好和需求，让用户进入车里就可以放下手机。据悉，车载信息娱乐系统小度车载OS已经实现150多万的新车搭载，2021年第一季度的搭载量比上一年翻了一番还多。百度还展示了其AI智能信控系统在河北保定的落地成效。百度在保定84个路口部署了AI智能信控系统，形成一条条“绿波带”，减少车辆遇到红灯的概率，使车辆行程时间平均缩短约20%。目前，百度ACE智能交通引擎正在深耕智能网联、智慧交管、智慧高速、智慧停车多条赛道，相关成果已在北京、广州、上海、重庆近30多个城市落地。二、AI生活：龚俊数字人首唱跳，撒贝宁挑战百度智能搜索和K歌会上，百度集团执行副总裁沈抖说，大家每天都在用的百度APP是个“AI浓度”很高的应用。在AI技术的加持下，搜索功能交互形式更加多样，从文字输入到语音、图片、人工问答，搜索的展现形式和应用场景正不断扩大。目前，百度APP语音搜索识别准确率已经达到98%。百度APP代言人龚俊数字人也来到现场，唱跳周杰伦的《夜曲》。龚俊数字人用到的很多AI技术已经应用于百度APP上，最典型的就是TTS语音能力。此次龚俊数字人唱歌和说话的声音均由AI技术合成。龚俊数字人的同款语音包目前已在百度APP内上线，用户可以使用同款语音包听新闻。同时，通过录制20句语音，用户也可以独家定制个性化语音包，实现用自己的声音听新闻。撒贝宁还在现场与百度智能搜索进行了一场在线问答“PK”，展示出百度APP在理解长问题、连续追问、中英文混杂、粤语搜索等方面的能力。另外，沈抖介绍了智能搜索的AR认知馆功能，小朋友用语音搜索动物时，百度APP会识别出童声，并给出专属儿童的搜索结果。沈抖提到百度搜索大数据显示，大家工作生活健康等需求全面线上化，过去一年，网民线上生活服务需求增长超过270%，网民夜经济需求增长超过189%；健康方面，用户的健康意识大幅提升，主动搜索健康知识和服务的需求增长超过207%。百度健康医典已经与1500多位院士、院长、主委级别专家合作，编审了海量权威健康词条，这些词条内容日均搜索达2000万次。随后，百度集团副总裁、百度智能生活事业群组（SLG）总经理、小度科技CEO景鲲展示了添添旋转智能屏、小度智能巨屏电视、小度智能词典笔和小度主动降噪智能耳机Pro等四款小度新品。其中，添添旋转智能屏是小度今年推出的科技潮品，集K歌、追剧、点外卖、在线购物和刷抖音等功能于一体，两款产物尝鲜价1199元起。现场，撒贝宁还用“添添”开麦K歌《大海》。小度巨屏智能电视V86为全语音操控的86英寸智能大屏，配备4K超高清画质、双120Hz刷新率、30W扬声器及杜比全景声，搭载AI升降摄像头，支持视频通话、远程监控等功能，可实现互联互通多设备协同体验，限量预售尝鲜价8888元。小度智能词典笔是小度首款词典笔产物，有扫得快、译得准、词库全三大优势，识别仅需0.5s，文字识别率高达99%，有超365万条可离线中英文词条，搭配1020mAh超大电池、超低功耗、小度助手、2.98英寸大屏，尝鲜价699元。小度主动降噪智能耳机Pro可实现内外双麦克风混合降噪，降噪深度大于40dB，还具备通话录音转写、智能翻译等功能，能够一键生成录音和文字记录，应对职场各种会议场景，尝鲜价399元。针对老年人群体的使用习惯、使用场景，百度五福AI助老平台通过入驻北京老年人群体聚集的老人社区，公益性建立“智慧养老驿站”的形式，赠送并安装配置小度智能语音设备，为老人提供智能服务和陪伴。目前该项目已陆续落地。在直播连线中，央视主持人王冰冰探访了北京老胡同，感受小度全屋智能解决方案落地最新成果。王冰冰先是用小度主动降噪智能耳机Pro在老北京胡同里进行导航，又在进入一户四世同堂的家庭后通过呼唤“小度”直接控制旧电扇等老式电器。三、AI产业：“AI教练”助力中国跳水队训练，秀四大城市落地案例在AI产业模块，李彦宏现场连线跳水队周继红主席，介绍百度智能云为跳水队打造的“3D+AI”跳水辅助训练系统。该系统解决了跳水数据采集与分析方面的难题，帮助体育日常训练更科学、智能、合理、有效。紧接着，百度CTO王海峰依次展示泉州水务大脑、新疆国网电力、丽江城市大脑、苏州智能制造等百度智能云赋能产业的落地应用。在福建泉州，百度智能云参与打造的“泉州水务大脑”，智能化升级城市水务流程，让水务运行更高效。比如在污水处理环节，只需1个APP加2个工作人员，就可以管理78个污水处理站。在新疆，百度智能云联合国网电力建设“AI中台”，为疆电外送提供有力支撑，也降低了在条件恶劣环境中的巡检风险，保障巡检人员安全。在丽江，百度智能云建设的“城市大脑”为社会治理、文化旅游、生态环保等全面赋能，让环境更整洁，安全更有保障，居民游客相处更和睦。在苏州常熟的恺博车间里，百度智能云利用AI技术帮助质检工人“听音”、“识图”，提高效率和质量，帮助公司积累和沉淀知识，推动中国制造业实现从“制造”到“智造”。四、自主科技创新：成立百度松果学堂培养AI人才，7nm昆仑芯2实现量产百度还在现场展示了实时记录大会内容的百度如流智能工作平台、实时输出英文的AI同传。中国火星探测工程联合百度发布的全球首个火星数字人“祝融号”也在现场正式亮相。祝融号与撒贝宁流畅对话，不仅准确回答“火星能否种土豆”等问题，还以“登火星”为题作诗。现场，王海峰送给撒贝宁一个数字人，被撒贝宁吐槽“有我和朱广权合体的神韵”。随后王海峰发出一句话语音指令给数字人秒换航天服。上述成果背后，都源自百度大脑7.0的技术支撑。在今天的百度世界大会上，王海峰宣布推出百度大脑7.0，有融合创新和降低门槛两大特点。融合创新体现在知识与深度学习技术融合、跨模态多技术融合、技术与场景融合、软硬一体融合等四个方面，使AI能力越来越强。降低门槛体现在国内最早开源开放、功能丰富的产业级深度学习平台飞桨，这是百度大脑的核心基座，任何开发者都可以基于飞桨平台轻松开发适合自身需求的AI应用。目前，飞桨平台已累计有360多万开发者，基于该平台开发了40万个AI模型，累计服务了13万企事业单位，在各行各业发挥作用。此外，百度宣布成立百度松果学堂，坚持长期主义赋能中国AI人才培养，将长期通过提供课程、竞赛、实训等各种资源，让每个人都能便捷地获取AI知识，学习AI技术。王海峰认为，人才培养是一件需要长期投入的事，希望通过百度松果学堂为我国AI人才培养做出一点贡献。最后，李彦宏宣布，百度自主研发的第二代百度昆仑AI芯片——昆仑芯2实现量产！自2018年推出以来，昆仑1代AI加速卡已在数据中心场景部署达量达2万片以上，高效和稳定地支撑着智能云/计算中心、智慧制造、智慧医疗和智慧城市等行业客户的AI业务落地。昆仑芯2采用7nm制程，搭载自研的第二代XPU架构，相比一代性能提升2-3倍，适用云、端、边等多场景，未来将应用在自动驾驶、智能交通、智能助手等多个场景。值得一提的是，昆仑芯AI芯片已与飞腾等多款国产通用处理器、麒麟等多款国产操作系统以及百度自研的飞桨深度学习框架完成了端到端的适配，拥有软硬一体的全栈国产AI能力。结语：AI正成为人类社会重要推动力量百度世界大会密集展示了的一系列AI最新成果，已经成为中国 “科技新高地”的坐标之一，也是普通大众理解硬核技术创新的窗口，更是当下科技公司对技术赋能社会价值呈现的标杆。百度AI在持续投入10年之后，终于进入收获期。我们可以看到智能化正深入到出行、搜索、学习等众多与人们生活息息相关的场景，并在更多产业输出降本增效的价值。惠及每个人的AI时代，真的来了。相信在未来的很多年里，AI都将是人类社会发展重要的推动力量，影响和改变人类历史的进程。
2024年12月22日，历史上，金油比值多数时间都稳定徘徊在10-30区间。毫无疑问，当前该指标进入了历史高位区间。对于该指标意义，据分析，当前金油比快速攀升，可能预示一些“糟糕的事情”即将出现。
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回到家里老张一边换鞋一边忽然想起了王大夫的那句话他一直觉得自己的身体还不错平时也没有什么大毛病为什么医生老是劝他注意饮食呢他不禁心生好奇
日本的智能手机用户通常会在苹果的App Store和谷歌的Google Play上下载包括游戏在内的手机应用，并通过这两个平台在游戏内充值。用户充值的金额大部分将流向游戏运营公司的账户，但苹果和谷歌会从中抽成约30%。酒店电话客服呼叫中心系统-捷讯通信原创2021-08-13 09:29·捷讯通信酒店呼叫中心是连接客户与酒店的枢纽，如何在激烈的行业竞争中留住老客户，吸引新客户，如何提升客服人员的服务效率和服务水平，如何提高客服的工作效率和工作质量，是酒店行业呼叫中心的主要痛点，需要花大量的时间和精力去研究管理。呼叫中心可以让客户在电话里自由办理订房，退房，订餐，退餐等业务，当客户呼入电话时客服人员可以第一时间得到客户的详细信息如：客户背景，归属地，历史订单信息，兴趣爱好等等（这些信息都是可以在线编辑，标注客户信息）有助于维护老客户，提高客户满意度，提高客服人员工作效率，无需花额外的时间去详细了解客户基本信息。酒店电话客服呼叫中心系统-捷讯通信系统将语音查询、自助语音服务和人工服务紧密结合，把酒店订单、酒店管理、市场调查等相结合，增加酒店的市场灵敏度，增强与客户之间的互动性，实现酒店资源整合统一利用的效果。呼叫中心可以让酒店与客服人员进行互动和协作，帮助客户完成订单流程，从而也能完成客户的关怀服务。酒店行业呼叫中心系统解决方案：酒店行业呼叫中心系统将语音查询、自助服务、人工服务紧密结合，把酒店管理、客户订单、供应链等通过网络进行整合，增强酒店公司的市场灵敏度，建立起公司的快速反应机制，增强与客户的信息互动，实现资源的统一分配与利用。1、客户自助服务客户致电酒店呼叫中心支持自主查询，在导航的指引下输入不同按键，选择自己想要的信息。2、呼叫中心自动播报自动播报为语音导航的一部分，客户致电后可首先听到这部分内容。通过自动播报，酒店公司可发布的内容有： 酒店宾馆最新动态、 重要信息公布、优惠活动介绍等等。3、客户咨询酒店公司客户咨询所涉及的范围都能一一记录和囊括，并建立一对一的专属服务，将老客户的来电直接转接到专属的客服人员，有助于将客户转变为长期稳定的资源，便于客户的维系和服务的延续。4、酒店预订酒店呼叫中心系统可以通过受理客户所申请的预订等各类业务，生成派单并转发给相应部门进行处理。客服人员以电话、短信息等方式回复客户。客户也可随时通过系统了解业务进度。系统也能及时将客户信息反馈给客服人员，帮助客服人员为客户快速有效提供各种服务，或者提供一些有效服务方案供客户了解和选择。5、统计报表酒店通过呼叫中心系统每天接听和呼出大量的电话，每个电话都包含各种重要的信息，将这些信息进行统计分析，对酒店的呼叫中心的管理和运营维护来说都非常有价值。完整记录、查询、统计的功能，最终汇集成丰富灵活的报表，通过对大量数据分析处理。就能进一步就各环节完善提供权威有力的数据支撑了。