西湖国宾馆的微笑秘笈：不要“八颗牙”要发自内心2020-05-08 20:57·中国新闻网杭州西湖国宾馆餐饮部宴会厅经理沈亚英。受访者供图中新网杭州5月8日电(严格 童笑雨)“戴上口罩，也要让客人看见微笑。”照片中，杭州西湖国宾馆餐饮部宴会厅经理沈亚英眉眼弯弯，哪怕遮了半张脸，也能想象口罩下的笑容。“我们不需要只露‘八颗牙’的标准微笑，而是发自内心，让客人感受你的热情。”她说。杭州西湖国宾馆餐饮部宴会厅经理沈亚英。受访者供图疫情期间，西湖国宾馆曾在官微上发布了一组抗击疫情照片。夺人眼球的，除了国宾馆所做的各种消杀工作，还有工作人员戴着口罩但仍挡不住的微笑画面。5月8日恰逢世界微笑日，记者再访西湖国宾馆，探寻口罩背后的微笑“秘笈”。西湖国宾馆位于西湖西面，三面临西湖，背枕丁家山，占地36万平方米，庭院内小桥流水、曲径通幽，被誉为西湖第一名园。1954年，第一部《中华人民共和国宪法》在此起草；1972年，《中美联合公报》在此签署；2016年，G20峰会中美元首会晤在此举行。西湖国宾馆工作人员。西湖国宾馆供图如今，她也凭借极高的服务品质被熟知。最令人印象深刻的，当属他们的微笑服务。沈亚英是链接中一张照片的“主人公”。她笑称，这个微笑，琢磨了三年。与一般“微笑必露八颗牙”的要求不同，沈亚英说，西湖国宾馆从未对员工有如此规定，他们也从未接受过咬筷子的训练。“微笑不止在笑脸上，还在行动和肢体语言上。”西湖国宾馆工作人员。西湖国宾馆供图沈亚英于2007年在国宾馆参加实习。她还记得，那时，每个人都要将一张笑得最好看的照片贴在微笑墙上；转弯进入服务区前，会看到一面镜子，上面写着“今天你微笑了吗”。谈及微笑有何标准，沈亚英摇了摇头，说这个得自己揣摩，怎么舒服、得体，怎么来。唯一的要求就是让客人觉得你站着、坐着、走着的时候也在笑。“所以我们每天都要保持开心、愉悦的状态。”做到这一点并不容易。沈亚英还记得刚入职的第三年那一次服务。西湖国宾馆工作人员。西湖国宾馆供图在客人入座后，告知其需支付服务费时，客人表示了不满，朝着她大骂。沈亚英当时委屈得不行，但因为工作需要，还是要保持微笑。“其实当时心里是有气的，虽然还微笑着，但可能客人还是看出来了。”沈亚英回忆说，后来客人叫了经理，自己也在情绪平复之后被调到另一桌工作，还得到了他们的表扬。那天晚上，沈亚英久久不能入睡，觉得是同样的服务，为什么两桌客人的态度差别这么大？后来才明白，假笑或带着不好的情绪工作时，哪怕笑出来，客人也能感受到。西湖国宾馆工作人员。西湖国宾馆供图如今，沈亚英已经在国宾馆工作了13年，成为了宴会厅经理，也被评为“浙江省向上向善好青年”。在对部门员工培训时，她也会举这个例子。遇上员工情绪不佳，她也会让对方调整好心态再回岗工作。当前，随着疫情形式的好转，西湖国宾馆的工作也步入正轨，但还是不能摘下口罩。(完)
2024年12月14日，或许，王宝强的感情之路确实充满了坎坷，但这并不意味着他无法找到真正的幸福。每个人都有自己的节奏和方式去寻找属于自己的幸福。王宝强也一样，他正在用自己的方式去探索和寻找。
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时间如果还多的话可以去看看开凿于北魏的羊头山石窟我相信只要你来高平看过这里的古建筑之后一定会发自内心赞叹这里这么一个小众的地方却藏着如此丰富的古建（作者：马且停人生在于行走旅途需要记录）#妙笔生花创作挑战##头条创作挑战赛##晋城头条#
长时间生活在溺爱的环境中，李启铭逐渐养成了骄纵任性、目空一切的性格，对法律法规视若无睹。禹通过十叁年潜心治理，终于功得圆满，并获得舜帝的表彰，奖给他一块黑色圭玉。舜帝死后，禹代理国政叁年，服丧叁年后，他要把天子之位还给舜的儿子商均，但诸侯不买商均的面子，不去朝拜他。于是，禹顺从诸侯之意，正式登上天子之位。国号曰夏后。
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在剧中，作为父亲的高曙光需要对孩子进行严厉教育，因此他常常批评孩子，但现实中的小演员是一个很好的孩子，因此高曙光虽然在剧中斥责小演员，但他的内心十分不忍和痛心。花大价钱去买个奔驰或者宝马的A级车，还不如拿这个钱去买个丰田或者是大众的B级车要来的舒服。买回来你会发现自己就买了一个车标，车子也不够别人的大气，空间也没别人的好，甚至自己买到的还是个小排量的车子，后期用车成本还不低，感觉哪哪都要花不少钱，人家修一次200，你修一次要500，开出去就是个A级车，也撑不起什么面子。erica.ellyson - 搜索 词典网红出身——片桐eririka - 哔哩哔哩
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