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如何高效解决工作中的难题｜个人成长2018-02-01 14:19·这个人没起用户名（本文来自公号“通信烽火台”，通信要点、项目管理、考证指南、个人成长，你本来就可以更优秀)大家好 我是大师兄今天跟大家分享一个超级干货先来做个小测试看看你有没有当领导的天分现在假设你是公司的boss你认为下面哪一项对员工的工作绩效影响最大？▼1.员工了解公司对自己的要求，有明确的工作标准，有信息沟通渠道和及时的反馈。2.员工掌握工作所需的工具和方法。3.员工的出色表现能够得到奖励。4.更多更好的培训。5.员工的个性和能力与工作匹配。6.员工有强烈的个人动机，自发地想把工作做好。你选了哪一个？在公布正确答案之前我们先来看一个例子▼“很多公司员工都有发邮件忘了粘贴附件的经历，你作为员工的领导，应该怎么办？比如，把员工抓过来，苦口婆心地教育一顿，要认真，要重视。结果员工深刻认识了自己的错误，发誓要好好改正，重新做人。结果呢，问题还是会出现。到底怎样的解决才最有效？著名的绩效管理大师吉尔伯特（THOMAS F. GILBERT）有一个经典的行为工程模型，称为BEM模型，让我们从这个模型中寻找答案。”BEM模型这个模型由两种因素六个层级构成：环境因素：1.数据和信息和反馈2.资源、工具、方法3.后果、激励和奖励员工个体因素4.技能和知识5.个人能力、天赋6.个人动机、态度而这两个层面里面对员工绩效影响最大的就是上三层相对影响小的则是下三层上三层的管理因素又称之为“技控”下三层称之为“人控”回到邮件的例子，人控无非就是谈心、教育、提高技能。做过的人都知道，这些事情很费劲且效果不明显。而“技控”则有不同的绩效表现，比如，从1、2层入手，改进邮件系统，在正文包含“附件”的时候，发送邮件前系统能够自动提醒（现在很多邮件系统已经实现这个功能），再比如，将“上传附件栏”放到“收件人栏”前面，等等，有很多的方法和工具，显然这比“人控”更加有效且付出的努力相对更低。BEM模型是一个“古老”的模型，提出已经有几十年的时间，但依然对现代社会的工作绩效提高有深刻的实际意义。吉尔伯特认为，所有的绩效问题，在上三层的“技控”没有解决之前，不要试图用下三层的“人控”来解决，否则就是事倍功半。生活中的BEM模型同样有效，大师兄建议你试试看下次你的孩子做错了题目，你是继续骂她一顿让她认真一点端正态度，还是给她方法（比如大声把题目读两遍）？文｜崔昊图｜来自网络更新不易，如采用了您的信息万分抱歉，请后台联系大师兄删除，谢谢大家的支持！THE END喜欢的话留言支持一下丫~~~~
2025年01月04日，而如今他却以“这种姿态”现身了。
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吴氏宗祠：一座典型的岭南建筑风格的宗祠保存完好供奉着吴氏祖先的牌位和画像是吴氏族人寻根问祖、缅怀先人的圣地
没两天的时间，钱钟书又将台灯弄坏了，杨绛又说：“不要紧，我会修。”值得关注的是，上海两家医院转化量超过100件，分别为上海交通大学医学院附属第九人民医院和复旦大学附属中山医院，去年的专利转化量分别为178件和106件。